價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理者，研發(fā)、工藝、品質(zhì)、設備、制造等部門骨干人員，負責改善項目的骨干人員
授課講師：鄒亮
潛在失效模式與效應分析(Failure Mode and Effects Analysis, FMEA)，是分析系統(tǒng)中每一產(chǎn)品所有可能產(chǎn)生的故障（失效）模式及其對系統(tǒng)造成的所有可能影響（效應），并按每一個可能的故障影響的嚴重程度，和可能的故障原因的發(fā)生頻度與檢測難易程度予以評估分類的一種歸納分析方法。這一方法最初于用于美國阿波羅登月計劃中，用于識別、分析和對策可能的風險。70年代被美國軍方確認為軍方規(guī)范 (MIL-STD-1629A) 是一種系統(tǒng)化之工程設計輔助工具，F(xiàn)MEA是一種重要的、事先預防性的方法之一。90年代美國三大汽車公司指定用于產(chǎn)品設計和過程工程中。我們國家在1970年左右引進，用于航空及汽車工業(yè)，目的在于改善產(chǎn)品和制造的可靠性，指出在產(chǎn)品設計與工藝設計過程中的潛在風險，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本損失。 FMEA對于預防風險、問題前置、從前期及過程中識別、分析、控制問題發(fā)生提供了系統(tǒng)性的管理方法。本課程新增了第五版FMEA的變化知識點。
● 理解FMEA技術的預防與分析原理，掌握FMEA的實施步驟6步法； ● 理解潛在失效模式、潛在失效效應、潛在失效原因三者的定義及關聯(lián)； ● 理解風險優(yōu)先系數(shù)RPN值的計算原理，以及S、O、D值的定義與評估方法； ● 理解D-FMEA、P-FMEA、S-FMEA的功能與應用； ● 掌握針對高風險的因子的預防改進措施的尋找和實施方法； ● 結合各自企業(yè)產(chǎn)品，現(xiàn)場完成一份FMEA分析范例。
第一講：功虧一簣---為何要重視風險管理 引言：一個密封圈引起的災難 課堂視頻案例：挑戰(zhàn)者號空難調(diào)查 一、事故的必然與偶然——海恩法則 課堂案例：化工廠爆炸事件反思 課堂案例：錢江新城保姆事件反思 二、海恩法則的啟示（4點啟示） 三、如何預先找到隱患？ 課堂討論：冰山原理 第二講：風險與故障鏈 一、什么是風險？風險的來源 課堂討論：產(chǎn)品與工作過程中的風險有哪些？ 二、風險的類別有哪些？ 課堂案例：分析產(chǎn)品設計過程中的風險 課堂案例：工廠中的風險源？ 三、如何控制風險？ 課堂案例：工廠中的風險管控點 四、失效鏈的分析與案例展示 課堂視頻案例：空難的失效鏈 第三講：故障模式與影響分析-FMEA的介紹 一、如何明確隱患的優(yōu)先級 課堂案例：生活中緊急場景 二、使用FMEA的三維度進行風險評估 課堂案例：如何進行三維度評估？（嚴重度，頻度，可探測度） 三、FMEA的發(fā)展歷史介紹 1. 航天-船舶-軍用-汽車-電子-食品 2. FMEA與ISO之間的關系 3. FMEA與項目風險管理 4. 新版FMEA的特點 四、FMEA的定義及整體思路 課堂案例：FMEA整體流程圖 1. 風險的評估模型 2. FMEA在產(chǎn)品開發(fā)中的位置與作用 3. FMEA的類型 4. 各級FMEA之間邏輯關系 5. FMEA的特點與作用 課堂案例：FMEA應用生活案例的展示 第四講：如何進行FMEA 一、進行FMEA時有三種基本的情形 二、如何發(fā)現(xiàn)關鍵問題和重點問題 1. FMEA的有效輸入關聯(lián)工作-QFD 2. 關聯(lián)輸入CE-MATRIX介紹 3. 過程中統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析（透視圖，柏拉圖） 4. 評估產(chǎn)品壽命的方法（4種方法） 三、如何進行FMEA-誰來做？ 課堂案例：企業(yè)中進行風險分析的常見痛點 四、誰來主導實施FMEA? 課堂案例：風險管理團隊各角色的作用 五、FMEA負責人的責任 課堂案例：XX公司大客戶項目管理評審的案例 六、FMEA進行的時機 1. FMEA啟動的時間點 2. FMEA結束的時間點 3. FMEA使用的成本效率曲線 4. 設備的失效-浴盆曲線 七、FMEA的工作過程（6步法） STEP-1：FMEA的準備 1）FMEA的輸入 2）QFD與FMEA的結合應用 STEP-2：結構圖-系統(tǒng)架構，部件架構，工藝架構 課程練習：FMEA的輸入文件（清單），繪制產(chǎn)品結構圖（樹形圖） STEP-3：功能關系 (功能網(wǎng)絡圖) 課程練習：繪制產(chǎn)品功能圖 STEP-4：失效網(wǎng)，失效后果間的連接 1）故障影響分析層次 2）故障原因分析（原因分類的技巧） 課程練習：繪制產(chǎn)品失效網(wǎng)，RBS，失效間的聯(lián)系 課堂案例：典型的故障模式 STEP-5：風險優(yōu)先等級 (RPN) 課堂案例：嚴重度、頻度、探測度評分標準（避免兩種效應） 課堂案例：概率與影響矩陣表 課堂討論：對評分問題的爭議 課堂練習：風險的優(yōu)先級評估 1）新版FMEA的風險優(yōu)先級變化 2）FMEA-MSR的介紹 STEP-6：改善行動計劃 課堂案例：風險應對的策略 課堂討論：風險控制的工作評價 第五講：如何策劃風險管理的執(zhí)行 一、D/P FMEA執(zhí)行檢查單 課堂案例：執(zhí)行檢查單如何使用 課堂案例：瑞士奶酪理論 二、針對風險管理的風險管理 課堂案例：FMEA的運行風險分析 三、應用FMEA的常見問題 課堂討論： 1）我們在進行風險管理工作時的常見問題？ 2）有何對策和經(jīng)驗？ 四、風險管理工作總結 課堂討論：影響風險管理的意識有哪些？ 五、風險管理數(shù)據(jù)庫的建立；預防體系的設計 課堂案例：風險預防體系的設計案例
