價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天
授課對象:企業(yè)內訓師,業(yè)務骨干
授課講師:劉暢
企業(yè)內訓師在支持業(yè)務快速發(fā)展,員工能力提升,以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用,內訓師精通自身業(yè)務,熟悉本公司文化,能夠將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務、經(jīng)驗與技能生動有效的復制!對內訓師進行系統(tǒng)培養(yǎng),是企業(yè)基業(yè)長青的必然。 內訓師的課堂呈現(xiàn)技巧需要通過持續(xù)的練習和上臺得以提升,2天的時間沒有辦法讓內訓師真正的脫胎換骨,但是本課程將為內訓師提升呈現(xiàn)技巧提供日??刹僮?、可改進的方法,通過2天的培訓讓內訓師看起來“像那么回事”,而提供的工具和方法論幫助內訓師真正做到“是這么回事”。
★ 了解成人學習的特點和培訓師的能力模型; ★ 掌握內訓師的建場、手勢運用、握麥技巧; ★ 掌握內訓師的發(fā)聲、語調和生動表達技巧; ★ 掌握基本的控場技巧,能結合實際情況設計導入和結尾環(huán)節(jié),能掌握提問、點評和回顧的基本方法。
第一講:講師角色定位與認知 一、培訓師的職業(yè)素養(yǎng) 視頻:壽司之神 1. 師德 1)終身學習 2)樂業(yè)度人 3)尊崇真知 2. 師藝:師道匠心/造詣精專/教學現(xiàn)長 3. 師風:1)塑形規(guī)范2)表達生動3)風格獨特 二、培訓師角色與能力模型 導入:請各小組從講師給予詞庫中選擇三個最適合培訓師必備的素質,并解釋說說明。 1. 培訓師的五力模型 1)表達力 2)學習力 3)創(chuàng)造力 4)感召力 5)洞察力 2. 培訓師的三大角色與三大任務 三、成人學習的特點 討論:下面三堂課程的效果,哪一種最好? 1. 成人學習常見問題 2. 短期記憶與長期記憶 3. 陳述性知識和程序性知識 案例:兩段教學場景的啟示(學車和做櫻桃派) 4. 成人學習的原則 討論:請每位學員列出一條“歡迎的培訓”和“不受歡迎的培訓 1)自愿原則 2)經(jīng)驗原則 3)自主原則 4)行動原則 第二講:講師風范—臺風與塑形 討論:如何一分鐘判斷講師的專業(yè)度 一、講師職業(yè)形象 1. 著裝 2. 配飾 3. 表情 4. 儀態(tài) 二、講師場域—建場 1. 建場五步法 1)步入中場 2)站定凝神 3)環(huán)顧四周 4)停頓2秒 5)開口說話 2. 建場五關鍵 1)關鍵一:打破先占 2)關鍵二:促進交流 3)關鍵三:聯(lián)系課程 4)關鍵四:確保有趣 5)關鍵五:充滿好奇 三、講師手勢運用 1. 手勢的作用 2. 手勢黃金框 3. 常見手勢六招 練習:手勢配對連線 4. 手勢常見禁忌 四、講師的身法與眼法 1. 講師三姿 1)站姿 2)坐姿 3)走姿 2. 眼神運用 五、講師工具技巧 1. 握麥 1)握麥關鍵位置 2)握麥要領 2. 翻頁筆 補充:巧用黑屏鍵 3. 補充工具 1)按鈴 2)計時器 3)紙牌或籌碼 第三講:外修內煉方為師—講師表達魅力 一、內煉氣息 案例:有的新講師為什么容易累、頭暈? 1. 常見的氣息問題 2. 氣息運用技巧(布氣/偷氣/節(jié)氣) 3. 嗓音日常保護 二、外修語調 常用語調(停頓/重讀/語速/高低) 練習:語調綜合練習 三、生動表達技巧 1. 生動表達畫面感 討論:你更愿意欣賞哪種電影? 1)左右腦原理 2)畫面感的作用 3)畫面感營造技巧 2. 生動表達同頻感 視頻討論:“倒鴨子”引發(fā)的思考—如何做到同頻? 1)心理同頻—同理心 視頻:“談判專家” 2)內容同頻—共同點 3)語言同頻—生活化 3. 生動表達參與感 1)參與感基本要求 2)參與感基本方法 第四講:盡在掌握—講師控場技巧 導入:課堂現(xiàn)場會出現(xiàn)哪些問題? 一、對癥下藥-學員類型與風格 1. 學習風格測試 2. 學員的四種類型 3. 因材施教-不同類型學員策略 二、好的開始-課程導入技巧 1. 導入的作用 1)激發(fā)興趣 2)激活舊知 2. 常用導入技巧 1)設疑導入 2)案例導入 3)數(shù)據(jù)導入 4)演示操作導入 3. 導入注意事項 三、完美收官-結尾技巧 1. 結尾的四大作用 1)總結所學 2)評估效果 3)行動計劃 4)慶祝成長 2. 禁忌式結尾 3. 常見的結尾方法 1)提煉總結 2)首位呼應 3)下回分解 4)激勵鼓舞 5)課后作業(yè) 四、控場基本動作 1. 提問控場 1)提問作用 2)提問時機 3)提問形式與方法 練習:設計課堂提問 2. 回答與點評 1)回答基本要領 2)點評關鍵步驟 3. 回顧調動四原則 1)豐富多樣 2)只做不說 3)安全至上 4)全員參與 五、常見控場問題 討論:大家在課堂中遇到的控場問題 1. 克服緊張 2. 內容出錯 3. 內容忘記 4. 課堂秩序不佳 1)氣氛沉悶 2)意外干擾 3)學員走神 4)問題學員處理 Q&A 現(xiàn)場呈現(xiàn)演練: 1)五分鐘專題呈現(xiàn) 2)一分鐘抽
擅長領域:內訓師培養(yǎng)、學習地圖、任職資格建設、企業(yè)文化、經(jīng)驗萃取、案例開發(fā)、微課設計與開發(fā)、學習項目設計……
武漢市
城市
14
課程
273
案例