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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員
授課講師：趙天明
部門主管需要通過與部門員工共同努力才能完成本部門的目標(biāo)，因此要求部門主管都要具備基本的人力資源管理思想及技巧，并且部門主管需要提升選人、育人、用人、留人等的實(shí)戰(zhàn)技巧。問題是選人如何選？是否有甄選工具可以使用？如何讓部門主管快速能找到適合部門崗位的人才。部門主管又如何培育、考核及激勵(lì)部門員工？績(jī)效好的員工如何留用？績(jī)效不好的又如何再造提升？因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源的管理知識(shí)和操作技能，將大大提高部門主管所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力，進(jìn)而提升部門管理效率和工作績(jī)效，極大的發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
▲能夠正確地認(rèn)知人力資源六大模塊內(nèi)容，了解人力資源工作對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值； ▲輕松學(xué)習(xí)到人才招聘及勝任力的模型，并能將新工具在未來面試中有效應(yīng)用； ▲掌握如何進(jìn)行部門績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、實(shí)施及結(jié)果應(yīng)用，以及有效進(jìn)行績(jī)效評(píng)估； ▲掌握人員知識(shí)、技能及心態(tài)的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工工作技能的方法和工具； ▲學(xué)習(xí)有效管理員工關(guān)系的方法與技巧，掌握處理勞資糾紛的有效實(shí)戰(zhàn)方法；
課程大綱 導(dǎo)引：人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值 1.課程導(dǎo)入：從人力資源到人力資本 2.互聯(lián)網(wǎng)&新生代：人力資源的思維模式 1)人力資源管理如何贏得BOSS的重視與決策？ 2)人力資源管理如何贏得業(yè)務(wù)部門的支持？ 3)人力資源管理的溝通技能與說服方式？ 4)人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。 第一講：人力資源規(guī)劃與配置 1.人力資源規(guī)劃的五項(xiàng)內(nèi)容 2.企業(yè)人員短缺的上策/中策/下策 3.人員需求預(yù)測(cè)的方法 1)定性分析法 2)定量分析法 -小組討論：企業(yè)人員富余時(shí)的上策/中策/下策 -案例分析：人才從買方市場(chǎng)到賣方市場(chǎng)的變化 第二講：勝任力與人才招聘 1.什么是勝任力模型？ 2.構(gòu)建勝任力模型的流程及步驟 3.勝任力模型在人才招聘中的應(yīng)用 4.招聘渠道與人才吸引 5.結(jié)構(gòu)化面試與六種提問方法 -視頻分享：勝利力模型面試 -演練實(shí)戰(zhàn)：情景模擬法與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用 第三講：培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 1.培訓(xùn)管理體系建設(shè)三大板塊 2.培訓(xùn)需求分析的四種方法 3.課程體系設(shè)計(jì)三大有效板塊 4.外部講師篩選：行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與授課經(jīng)驗(yàn) -小組討論：如何建立和激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍？ 5.培訓(xùn)效果評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估與菲力普斯投資回報(bào)模型 6.人才的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展通道-管理人才斷層的有效處理措施 第四講：績(jī)效管理與結(jié)果應(yīng)用 1.績(jī)效管理推行的麻煩，不做績(jī)效管理的痛苦 2.現(xiàn)代績(jī)效管理的八大作用 3.績(jī)效管理成功法則 4.績(jī)效管理的工具：KPI與BSC的聯(lián)系與區(qū)別 5.設(shè)置目標(biāo)的SMART原則 6.公司到部門級(jí)再到崗位KPI的分解方法 7.提取考核指標(biāo)的“八字方針” 8.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的六個(gè)方向 第五講：薪酬管理與非物質(zhì)激勵(lì) 1.薪酬結(jié)構(gòu)及四大作用 2.崗位價(jià)值評(píng)估常用的四種方法 3.窄帶薪酬結(jié)構(gòu)與寬帶薪酬結(jié)構(gòu) 4.薪酬等級(jí)的重合度與級(jí)差 5.小組討論：薪酬制度調(diào)整及風(fēng)險(xiǎn) 6.人員管理的非物質(zhì)激勵(lì)方法 -案例分析：?jiǎn)T工同工不同酬的困擾 第六講：?jiǎn)T工關(guān)系與穩(wěn)定性提升 1.員工關(guān)系的范疇 2.員工滿意度與穩(wěn)定性模型 3.員工關(guān)系惡化的三層原因 4.80%的勞動(dòng)糾紛是由于企業(yè)忽視制度內(nèi)容/流程控制 5.勞動(dòng)合同與試用期管理要求 6.常見的勞動(dòng)糾紛案例及預(yù)防措施 -案例分析：?jiǎn)T工關(guān)系管理案例再現(xiàn) 人力資源管理培訓(xùn)——提煉與總結(jié) 分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語(yǔ)
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