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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天，6小時/天天
授課對象：企業(yè)人力資源部員工及各層級管理者
授課講師：任文建
知識經(jīng)濟(jì)時代的首要特點(diǎn)是知識更新速度的加快，每個人作為一個學(xué)習(xí)個體不斷實(shí)現(xiàn)自我的迭代升級，企業(yè)的管理人員和員工在自我迭代的過程中，不斷地發(fā)現(xiàn)新問題、找到新可能、悟到新方法，管理人員已經(jīng)不能僅僅依靠 “給”的方法來解決管理問題，而是需要一種技術(shù)來引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的醒覺性和盡責(zé)感，從而達(dá)到提升業(yè)績、改善效益和增加利潤的目的。 在知識經(jīng)濟(jì)時代，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征，如何管理知識型員工？如何快速落地企業(yè)戰(zhàn)略？如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果？在歐美，通用電氣、蘋果公司、福特汽車、波音等知名企業(yè)總結(jié)出一套管理模式，新的管理模式讓企業(yè)管理者成為教練。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化流入中國，被諸多企業(yè)列為領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目的重點(diǎn)內(nèi)容，越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)管理人員十分需要掌握教練技術(shù)來輔導(dǎo)和教練下屬，讓員工主動跑、努力跑是該課程的重點(diǎn)。 管理教練就是：通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的醒覺性與盡責(zé)感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。
▲ 使學(xué)員掌握管理教練需要具備的心智模式和必要的工作心態(tài)； ▲ 使學(xué)員掌握如何扮演不同管理教練角色的方法和技巧； ▲ 使學(xué)員掌握跨越式溝通模型的基本原則和方法; ▲ 使學(xué)員掌握管理教練教練技術(shù)的架構(gòu)步驟； ▲ 教練學(xué)員學(xué)會管理教練技術(shù)應(yīng)用于提升業(yè)績、改善效益和增加利潤
導(dǎo)引：知識經(jīng)濟(jì)時代的到來帶來的管理變革 1、知識更新的周期進(jìn)一步縮短 2、知識型員工的工作特點(diǎn) 3、管理就是要“授之以漁” 第一部分 企業(yè)管理者的角色認(rèn)知 案例分享：美國新任總統(tǒng)特朗普 1、從科學(xué)管理到價值管理 2、價值管理的成果導(dǎo)向 3、管理者必備技能—教練和輔導(dǎo)下屬 4、從傳統(tǒng)管理者升級為管理教練 分組討論： 1、什么是管理 2、管理者是做什么的 3、管理者現(xiàn)狀 4、管理的目的 第二部分 管理教練的基本前提—有效對話 權(quán)威分析：美國領(lǐng)導(dǎo)力中心及哈弗商學(xué)院的研究 分析結(jié)論：對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的但同時也是最缺乏的能力之一就是有效對話能力。 問題討論：管理教練最大的商業(yè)價值在哪？ 1、有效性--有效對話的核心 2、聆聽—發(fā)現(xiàn)員工智慧 3、發(fā)問—激發(fā)員工方向性思考 4、架構(gòu)—有效對話的技術(shù) 5、區(qū)分—醒覺能力與直覺能力 課堂練習(xí)： １、辯論練習(xí) ２、建立教練關(guān)系練習(xí) 第三部分 管理教練始于精準(zhǔn)目標(biāo) 案例分析：德魯克理論----企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) 問題討論：管理者如何通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理 1、目標(biāo)的有效分解 2、如何轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo) 3、目標(biāo)的完成情況 4、對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲 5、目標(biāo)的精準(zhǔn)性與可操作性 6、表現(xiàn)目標(biāo)的五個特征 7、精準(zhǔn)目標(biāo)的有效對話架構(gòu) 8、精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟 9、精準(zhǔn)目標(biāo)示范案例 情境模擬：精準(zhǔn)目標(biāo)的教練步驟 課堂練習(xí)：精準(zhǔn)目標(biāo)練習(xí) 第四部分 管理教練的現(xiàn)狀分析 案例分析：杰克韋爾奇----從現(xiàn)實(shí)出發(fā)的重要性。 分析結(jié)論：不要欺騙你自己，事情本來就是這個樣子。 1、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn) 2、理清現(xiàn)狀的教練步驟 3、理清現(xiàn)狀示范案例 案例研討：基于約哈視窗的現(xiàn)狀分析 第五部分 管理教練的成果導(dǎo)出—關(guān)鍵價值鏈 案例分析：哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特----每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。 1、關(guān)鍵價值鏈的概念 2、關(guān)鍵價值鏈的教練步驟 3、關(guān)鍵價值鏈的有效對話架構(gòu) 4、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)痉栋咐? 模擬演練：關(guān)鍵價值鏈教練步驟 課堂練習(xí)：關(guān)鍵價值鏈教練步驟 第六部分 管理教練的行動目標(biāo) 企業(yè)中真正具有操作性的是行動目標(biāo)。行動目標(biāo)是關(guān)鍵價值鏈上的過程目標(biāo)，與表現(xiàn)目標(biāo)的區(qū)別是行動目標(biāo)是價值鏈環(huán)節(jié)上的階段性目標(biāo)，而表現(xiàn)目標(biāo)始終指向最終成果。行動目標(biāo)的依據(jù)是各種數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)越是真實(shí)、準(zhǔn)確，行動目標(biāo)的訂立就越準(zhǔn)，可操作性就越強(qiáng)。 1、什么是行動目標(biāo) 2、行動目標(biāo)的依據(jù) 3、訂立行動目標(biāo)的三步技巧 4、訂立行動目標(biāo)的教練步驟 5、行動目標(biāo)示范案例 第七部分 管理教練的行動計劃 如果沒有一份合適的行動計劃，無論當(dāng)事人的承諾有多么動聽，決心有多大，目標(biāo)也很難實(shí)現(xiàn)。一份合適的行動計劃可以保證教練在正常的軌道上進(jìn)行，并為行動后的教練跟進(jìn)提供了參考的框架。 1、行動計劃的三個前提條件 2、行動計劃的五個基本元素及有效對話架構(gòu) 3、行動計劃示范案例 模擬演練：如何找到合適的人 第八部分 管理教練的行動 問題討論：為什么計劃制定很好但是并沒有收到想要的成果？ 1、行動有效性與行為選擇 2、行動中的教練策略 3、TOTE有效對話架構(gòu) 4、TOTE示范案例 第九部分 管理教練的行動后跟進(jìn) 檢查和監(jiān)督是管理者最常用的對下屬進(jìn)行跟進(jìn)的方式，管理教練對下屬的跟進(jìn)不局限于檢查和監(jiān)督，同時也是一次教練輔導(dǎo)的機(jī)會。管理教練會跟進(jìn)下屬的ABC：A（action goal）行動目標(biāo)，B（behavior）行為，C（consequence）結(jié)果，并且在跟進(jìn)中給下屬必要的回應(yīng)。 1、什么是行動后跟進(jìn) 2、ABC跟進(jìn)教練技術(shù) 3、ABC跟進(jìn)教練技術(shù)的有效對話架構(gòu) 4、跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧 分組練習(xí)：課堂回應(yīng)練習(xí) 第十部分 管理教練的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用 管理教練之所以是一門技術(shù)，在于他是經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐總結(jié)的，可以通過教練獲得的技能，他可以學(xué)得會，在管理實(shí)踐中可以應(yīng)用具體可操作的教練步驟，能夠記住并且應(yīng)用于工作的實(shí)踐。體育教練的目標(biāo)是讓運(yùn)動員獲得運(yùn)動項(xiàng)目的金牌，管理教練的目標(biāo)則是增加利潤、改善效益、提升業(yè)績。 1、績效教練技術(shù)七步架構(gòu) 第一步：精準(zhǔn)目標(biāo) 第二步：理清現(xiàn)狀 第三步：關(guān)鍵價值鏈 第四步：行動目標(biāo) 第五步：行動計劃 第六步：行動 第七步：行動跟進(jìn) 2、如何增加利潤 3、如何改善效益 4、如何提升業(yè)績 視頻分享：一個好教練
擅長領(lǐng)域：MCT/MTP/教練領(lǐng)導(dǎo)力/溝通與激勵/計劃管理/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/跨部門溝通/高效溝通
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