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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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《贏在一線:績效管理落地工作坊》

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:公司所有中/基層團隊管理者、人力資源BP團隊及其他團隊

授課講師:康弘年(K.K)

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課程背景

為了把握機會,企業(yè)的增長目標(biāo)通常都是年比年明顯上升甚至翻倍,這不僅是對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的訴求,也是對中層管理者的巨大挑戰(zhàn): 因為在財務(wù)目標(biāo)差距和戰(zhàn)略落地跨度的雙重壓力背后,是對所有中層干部帶隊伍、打硬仗、拿結(jié)果的考驗!因此所有干部必須加速向成熟高效的團隊管理者轉(zhuǎn)型,個人能力再強,不會帶團隊難以生存;如何帶領(lǐng)團隊達(dá)成更大的目標(biāo)已成為很多企業(yè)干部管理的當(dāng)務(wù)之急。 在此前提下,本課程旨在幫助企業(yè)強化腰部管理力量,幫助企業(yè)中層管理者穿透“打造高績效”這一團隊目標(biāo),賦能團隊管理者在企業(yè)實戰(zhàn)場景當(dāng)中領(lǐng)悟并掌握績效管理如何落地,覆蓋定目標(biāo)、建團隊、追過程、拿結(jié)果,把人力資源的績效管理理念、技巧和工具真正融入日常的團隊管理當(dāng)中,做到學(xué)以致用,排除萬難打勝仗!

課程目標(biāo)

● 掌握打造高績效團隊的落地四步法:定目標(biāo)、強團隊、追過程、拿結(jié)果 ● 促進(jìn)個體特種兵到團隊長的角色轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)利用績效管理工具賦能團隊達(dá)成目標(biāo)的能力 ● 樹立績效目標(biāo)管理的行動閉環(huán)思維,通過行動學(xué)習(xí)式的工作坊,直接收獲場景化的解決方案框架與行動清單,并直接應(yīng)用于工作場景 ● 工作坊式的設(shè)計可令學(xué)員相互啟發(fā)相互借鑒,共同激發(fā)打硬仗、打勝仗的信心

課程大綱

破冰活動 導(dǎo)入:高績效團隊的基石 團隊基礎(chǔ)概論 1. 團隊定義與團隊類型 2. 團隊發(fā)展階段 3. 團隊與目標(biāo)的關(guān)系 思考:高績效團隊的特征和優(yōu)勢 小組任務(wù)1:分析各自團隊的類型、階段、特點與挑戰(zhàn)(小組討論) 第一講:定目標(biāo)——目標(biāo)設(shè)計與共識 一、主流績效考核方法與配套管理工具與特點 1. KPI、BSC、MBO、PBC、OKR簡介 2. 企業(yè)適配性與應(yīng)用特點 二、目標(biāo)管理方法與設(shè)置策略 1. 主流目標(biāo)設(shè)定框架 1)SMART原則簡介 2)常見問題與應(yīng)對技巧 小組任務(wù)2:工作中的目標(biāo)設(shè)置阻礙都有哪些?為什么?(小組討論) 2. 目標(biāo)設(shè)置的阻礙與解決策略 1)理不清:對業(yè)務(wù)的理解,如目標(biāo)科學(xué)性和邏輯設(shè)計 2)拆不開:對團隊的理解,如能力匹配度與協(xié)作設(shè)計 3)定不下:對共識的把握,如任務(wù)挑戰(zhàn)性和引導(dǎo)設(shè)計 三、目標(biāo)分解與責(zé)任分配 1. OKR目標(biāo)工作法 1)概論與啟發(fā) 2)目標(biāo)工作法的應(yīng)用技巧 a目標(biāo):以終為始 b關(guān)鍵成果:必經(jīng)之路、里程碑 c項目:任務(wù)組合、突破口 d任務(wù):動作組合、切入點 e動作:聚焦單點、執(zhí)行力 2. 識別團隊能力 1)業(yè)務(wù)能力優(yōu)劣勢 2)綜合素質(zhì)優(yōu)劣勢 3)任務(wù)統(tǒng)籌的技巧 小組任務(wù)3:根據(jù)團隊特點與盤點結(jié)果進(jìn)行任務(wù)分配思路設(shè)計(小組設(shè)計) 四、團隊目標(biāo)共識 1. 關(guān)鍵對話設(shè)計:主題/目標(biāo)/流程/角色/道具 2. 話術(shù)設(shè)計技巧四步法:氛圍/背景-目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)-傾聽/解答-鼓勵/共識 小組任務(wù)4:目標(biāo)溝通準(zhǔn)備清單與話術(shù)設(shè)計(小組設(shè)計) 小組游戲:機會與風(fēng)險(舉例) 第二講:強團隊——人員招聘、優(yōu)化與戰(zhàn)斗力打造 一、人員招聘與汰換 1. 招聘和汰換的重要性和原則 1)產(chǎn)能缺位對產(chǎn)出結(jié)果的影響 2)對的人與錯的人對目標(biāo)和團隊的影響 3)三個正確原則:正確人、正確崗、正確事 2. 招聘與汰換的常見問題與策略技巧 1)需求定位與資源落位 a招聘需求與目標(biāo)達(dá)成的關(guān)系 b編制需求與團隊建設(shè)的關(guān)系 2)績效改進(jìn)與調(diào)整優(yōu)化 a績效改進(jìn)的策略設(shè)計 b人員優(yōu)化的策略設(shè)計 3)快速招聘與高效甄選 a渠道組合 b敏捷流程 c高效協(xié)作 4)吸引錄用與落地融入 d Offer設(shè)計 e關(guān)鍵溝通 f新人融入計劃 小組任務(wù)5:人才吸引組合戰(zhàn)術(shù)(小組討論) 小組任務(wù)6:問題員工關(guān)鍵對話(小組演練) 二、團隊?wèi)?zhàn)斗力與打勝仗 1. 打造戰(zhàn)斗陣型:團隊崗位設(shè)計、角色搭配設(shè)計 2. 共識戰(zhàn)斗目標(biāo):團隊業(yè)務(wù)目標(biāo)共識、個人業(yè)務(wù)目標(biāo)共識 3. 提升團隊?wèi)?zhàn)斗士氣:打造使命感、建立協(xié)作信任、建立信心 3. 夯實團隊?wèi)?zhàn)斗能力:一線培訓(xùn)、以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)、一幫一 行業(yè)案例賞析:阿里鐵軍與“管理三板斧” 小組任務(wù)7:團隊?wèi)?zhàn)斗力與打勝仗的關(guān)系和個人案例(小組討論) 第三講:追過程——過程管理與團隊成長 一、過程管理與角色分工 1. 過程管理的角色定位與分工:團隊負(fù)責(zé)人、團隊成員、相關(guān)支持部門、外部伙伴 2. 過程管理的重要性和原則 1)重要性::方向感、顆粒度、進(jìn)度與節(jié)奏、標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量 2)原則:一把手、責(zé)權(quán)到位、有體系、持續(xù)閉環(huán) 二、管理者的關(guān)鍵動作 ——關(guān)鍵管理動作 1)授權(quán) a建立規(guī)則:目標(biāo)-責(zé)任-權(quán)利對齊 b建立信任:激發(fā)主動性 2)追蹤 a善用管理工具:協(xié)同工具、部門協(xié)作 b培養(yǎng)團隊習(xí)慣:追進(jìn)度、追狀態(tài)、追問題、追想法、追習(xí)慣 3)反饋 a及時反饋 b快速糾偏 4)輔導(dǎo) a重視一線輔導(dǎo) b培養(yǎng)一線教練 5)改進(jìn) a及時修正就是風(fēng)險管理 b保持正軌才能最快接近目標(biāo) c鼓勵微創(chuàng)新 d動態(tài)迭代 6)激勵 a正反饋與即時激勵 b激勵動作組合 二、如何有效授權(quán)、輔導(dǎo)和賦能團隊成員 小組任務(wù)8:如何有效授權(quán)、輔導(dǎo)和賦能團隊成員(小組討論) 三、激勵團隊成員實現(xiàn)目標(biāo) 行業(yè)案例賞析:如何推動并激勵團隊成員實現(xiàn)目標(biāo) 小組任務(wù)9:營造積極和支持性的團隊環(huán)境(小組設(shè)計) 小組游戲:眾志成城(舉例) 第四講:拿結(jié)果——團隊領(lǐng)導(dǎo)力的作用 一、團隊動力打造的經(jīng)驗技巧 1. 目標(biāo)力與注意力:善用協(xié)同工具、消除干擾因素、打造目標(biāo)氛圍、任務(wù)減法 2. 牽引力與推動力:拉力元素設(shè)計、壓力傳遞設(shè)計、構(gòu)建心流的技巧 3. 執(zhí)行力與協(xié)同力:高效會議、橫向協(xié)同、幫扶計劃、攻堅文化 4. 專業(yè)力與學(xué)習(xí)力:職業(yè)規(guī)劃、內(nèi)部講師、培養(yǎng)計劃、興趣小組 5. 凝聚力與向心力:1v1談話、定向團建、以身作則、樹立標(biāo)桿 二、攻堅策略統(tǒng)籌設(shè)計 1. 做決策、配資源:全局最優(yōu)解原則、投出產(chǎn)出比原則 2. 做方案、做客戶:體驗中心原則、方案變通原則 3. 做突破、做創(chuàng)新:試錯迭代原則、小贏標(biāo)桿原則 4. 做攻堅、做項目:統(tǒng)籌增效原則、力出一孔原則 5. 做協(xié)同、做匯報:換位原則、雙贏原則 行業(yè)團隊攻堅案例賞析:挑戰(zhàn)中的項目突破 小組任務(wù)10:團隊該如何快速突破業(yè)務(wù)瓶頸/卡點?(小組討論) 小組任務(wù)11:關(guān)鍵資源申請或重要支持獲取行動計劃(小組設(shè)計) 三、團隊管理的行為風(fēng)格與優(yōu)缺點 1. 常見團隊管理風(fēng)格介紹與解讀 1)權(quán)威型(Authoritarian) 2)民主型(Democratic) 3)教練型(Coaching) 4)支持型(Supportive) 5)參與型(Participative) 6)放任型(Laissez-Faire) 7)變換型(Transactional) 8)變革型(Transformational) 2. 管理風(fēng)格對達(dá)成團隊目標(biāo)的影響 1)管理風(fēng)格與團隊基因的適配性 2)管理風(fēng)格與公司文化的融合 3. 團隊管理風(fēng)格測試與自評 測評結(jié)果解讀(若培訓(xùn)前完成管理風(fēng)格測評則適用,反之則跳到任務(wù)10) 小組任務(wù):小組成員分享與相互建議(若有測評解讀則本任務(wù)取消) 產(chǎn)出:打造高績效團隊的行動計劃 小組任務(wù)12:打造高績效團隊的個人提升計劃與團隊行動計劃 各小組評選出最優(yōu)者分享并獲獎

講師資料

康弘年(K.K)

擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略人力資源、組織設(shè)計與績效設(shè)計、干部管理與人才發(fā)展、人才策略與戰(zhàn)略招聘、文化建設(shè)……

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