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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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凝心聚力-團(tuán)隊建設(shè)與經(jīng)營

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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1-2天天

授課對象：中高層管理

授課講師：閻金岱

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課程背景

團(tuán)隊建設(shè)（部門管理）是管理者的基礎(chǔ)工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)運(yùn)營與發(fā)展的關(guān)鍵。如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊（部門），是各單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的焦點(diǎn)。 團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)，應(yīng)該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團(tuán)隊的特征研究管理的方法，從發(fā)揮出團(tuán)隊的職能作用，到協(xié)調(diào)團(tuán)隊中的關(guān)系，到如何讓團(tuán)隊能夠持續(xù)進(jìn)步。本課程通過三個階段講解與方法介紹，務(wù)實(shí)地提供了管理團(tuán)隊的有效方法。

課程目標(biāo)

● 明確工作目標(biāo)：明白團(tuán)隊各階段的工作重點(diǎn)，有效管控團(tuán)隊的技術(shù) ● 保障職能發(fā)揮：管控團(tuán)隊（部門）的各種具體方法、步驟、工具－有經(jīng)驗(yàn)管理者 ● 準(zhǔn)確管理事半功倍：管理者能力與價值逐漸提升－穩(wěn)定

課程大綱

課程大綱 前言導(dǎo)入：團(tuán)隊的內(nèi)容與特征 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊特點(diǎn)1：個人有能力&合作較順暢 2. 優(yōu)秀團(tuán)隊特點(diǎn)2：團(tuán)隊目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化 3. 團(tuán)隊價值診斷 4. 團(tuán)隊建設(shè)與管理：三部曲 第一講：團(tuán)隊建設(shè)－職能保障（本課程重點(diǎn)） 團(tuán)隊建設(shè)：保障職能，建設(shè)規(guī)范 職能保障－第一步：明確責(zé)任與使命（建標(biāo)） 工具：《團(tuán)隊/部門使命與任務(wù)》 職能保障－第二步：說明與確定要求（定標(biāo)） 練習(xí)：工作規(guī)范說明 職能保障－第三步：盡職檢查（工作檢查思路） 工具：《現(xiàn)場巡視觀察項(xiàng)目》 職能保障－第四步：激勵，保職能 視頻展示：方法“火爐效應(yīng)” 職能保障－第五步：了解員工特點(diǎn) 工具：《員工特性分析》 職能保障－第六步：補(bǔ)充工作技能 下屬教練工具：示例 小結(jié)：團(tuán)隊建設(shè)四項(xiàng)基本功 部門職能保障能力測試：團(tuán)隊職能建設(shè)－成功標(biāo)志 第二講：團(tuán)隊管理－提升績效 ——建設(shè)高績效團(tuán)隊策略 一、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，提高效率 1. 文化推廣的作用－有好處，大家踐行 2. 文化落地－引導(dǎo)意識，融入制度 3. 推廣成敗的經(jīng)驗(yàn)的方法（管理制度優(yōu)化原則） 4. 《作業(yè)指導(dǎo)書》編制技巧 5. 《管理制度》編制與優(yōu)化技巧 6. 文化宣傳－團(tuán)隊建設(shè)會議 二、授權(quán)推動擔(dān)當(dāng)－管理后退 1. 提高管理效能－做正確的事情 2. 授權(quán)的必要性 3. 授權(quán)的好處 4. 授權(quán)的程序與規(guī)則 5. 搭建舞臺助發(fā)展－管理后退 三、純凈人際關(guān)系－預(yù)防團(tuán)伙 1. 團(tuán)隊管理中的難題 2. 成為團(tuán)隊核心－信息/貴人 3. 統(tǒng)合意識與信息，合作更好（信息與信任） 4. 團(tuán)隊會議的召開方法 團(tuán)隊合作管理小結(jié)：團(tuán)隊管理四不 測試：團(tuán)隊協(xié)作保障能力 第三講：團(tuán)隊提升－文化建設(shè) 形成團(tuán)隊文化－過程 ——文化是什么，團(tuán)隊文化的作用 第一步：找到團(tuán)隊理念（練習(xí)） 第二步：團(tuán)隊理念宣傳（練習(xí)） 第三步：理念行動化 第四步：形成團(tuán)隊風(fēng)格 團(tuán)隊文化建設(shè)小結(jié)：只要持續(xù)，就能形成文化 測試：你能成為團(tuán)隊的核心嗎 課程總結(jié) 團(tuán)隊管理的階段 團(tuán)隊建設(shè)三階段 團(tuán)隊管理四個大事

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