價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:保險/銀行保險
授課講師:劉思辰
課程背景: 隨著我國的經(jīng)濟日益發(fā)展,高凈值客戶的數(shù)量也日益增多《2021中國私人財富報告》數(shù)據(jù)顯示,目前中國高凈值人士數(shù)量已經(jīng)接近300萬人,其持有的可投資資產(chǎn)規(guī)模已接近百億人民幣。 新冠疫情繼續(xù)讓全球經(jīng)濟蒙上陰影,重構(gòu)與變革成為未來市場和企業(yè)發(fā)展的核心所在。防疫政策等周邊事件使得67%投資者改變了對金錢的看法,同時也揭示了現(xiàn)代社會的4大群體的財富焦慮問題。所以重新認(rèn)識年金險、類年金險以及如何做好規(guī)劃,已是客戶的當(dāng)務(wù)之急。 面對老化世界,兩極爭奪,中等收入陷阱這三大挑戰(zhàn),國家啟動全新發(fā)展戰(zhàn)略,推出“共同富裕,三次分配”的頂層設(shè)計,帶來財富管理的革命性變化,富裕高客人群的財富重新配置的需求和動能,為保險伙伴帶來機遇。 面對需求日益提升且愈發(fā)個性化的客戶,如何尋找突破口與切入點,有效實現(xiàn)客戶的高質(zhì)量經(jīng)營。清晰客戶風(fēng)險需求的喚醒場景,讓客戶認(rèn)同這是他應(yīng)該規(guī)劃的是業(yè)務(wù)隊伍必須掌握的技能。 本次課程把握新形勢下政商思維與市場現(xiàn)狀,結(jié)合客戶價值經(jīng)營的需求點,重振業(yè)務(wù)隊伍信心,面對未來的藍(lán)海市場,教會學(xué)員如何協(xié)助客戶運用合適的金融工具去解決問題,更好的服務(wù)客戶。
課程收益: ● 提升認(rèn)知:清晰新形勢下政策變化的影響,把握住客戶經(jīng)營的場景 ● 提升技能:學(xué)會客戶KYC技巧,精準(zhǔn)把握需求導(dǎo)向進(jìn)行客戶經(jīng)營 ● 學(xué)會引導(dǎo)客戶認(rèn)識到保險配置在財富管理中的重要性; ● 全面了解不同種類的保險產(chǎn)品特點以及配置策略; ● 學(xué)會產(chǎn)品組合的營銷思路和異議處理,引導(dǎo)客戶需求喚醒,快速實現(xiàn)成交。● 通過對保險產(chǎn)品優(yōu)勢的分析,導(dǎo)入主銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品亮點,引導(dǎo)產(chǎn)品銷售; 課程收獲: 源于實戰(zhàn):老師有近多年的辦案經(jīng)驗,課題緊密結(jié)合市場,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富; 深入淺出:老師保險功力深,金融基礎(chǔ)好,課程通俗易懂,客戶容易理解; 幽默風(fēng)趣:老師授課幽默風(fēng)趣,客戶聽課狀態(tài)放松,容易接受; 邏輯性強:課程的邏輯性強,講解層層深入,促成水到渠成。
一、短期業(yè)務(wù)承壓,為何仍看好保險存在持續(xù)增長的邏輯 1. 全球最大的保險市場的增速和國際發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)驗表明,中國的壽險市場仍然具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?2. 中國城市下沉市場的中產(chǎn)家庭數(shù)量增加和地域化保險理念趨同帶來存量市場的增長 3. 疫情期間發(fā)生的各種風(fēng)險帶來直接和間接影響,對保險的需求由隱形凸現(xiàn)為顯性需求 4. 更富有的銀發(fā)經(jīng)濟下帶來的保險新需求的增長 5. 雙減、鼓勵三胎等政策實際上提升了養(yǎng)育成本和教育規(guī)劃的必要性 6. 高凈值家庭對綜合金融服務(wù)及財富傳承的需求迅速增長 二、重歸本源,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該重建壽險的基本邏輯和全新的工作認(rèn)知 1. 重新認(rèn)識當(dāng)前風(fēng)險因素的多元帶來業(yè)務(wù)的新視角 2. 需要加強對顧問從業(yè)觀念的重塑,建立對保險工作的價值理念和使命 3. 重新建立與趨勢匹配的行業(yè)認(rèn)知 三、客戶贏銷六步法 步驟一:客戶關(guān)系管理——有效轉(zhuǎn)換甲乙方身份——建立提問地位 步驟二:客戶信息收集——四類信息收集——找到個性化問題 ① 家庭結(jié)構(gòu)——找風(fēng)險 ② 收支結(jié)構(gòu)——找年繳保費 ③ 財富結(jié)構(gòu)——找總保費 ④ 財富路徑——找關(guān)心的人和事 步驟三:客戶風(fēng)險識別——36個風(fēng)險維度——突出問題后果 步驟四:客戶需求提煉——四分法——確定最迫切要解決的問題 步驟五:資產(chǎn)配置分析與調(diào)整策略——選擇解決的手段 步驟六:保單架構(gòu)設(shè)計與產(chǎn)品適配——提供具體解決方案 四、導(dǎo)入開門紅主銷產(chǎn)品 產(chǎn)品解析 案理研討 方案設(shè)計講解 七、復(fù)盤,誓師