價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2天天
授課對象:各崗位的管理者、項目經(jīng)驗或者有經(jīng)驗的員工、完成某項任務后需要復盤的團隊
授課講師:劉議鴻
企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,形成的正面經(jīng)驗與反面教訓都是一筆寶貴的知識資產(chǎn),而承載這些經(jīng)驗最好的方式就是案例,哈佛大學的案例教學法舉世聞名。 中國的優(yōu)秀企業(yè)華為、華潤、平安、聯(lián)想等更是案例教學的忠實擁躉,華為總裁任正非曾說:我們提倡自覺的學習,特別是在實踐中的學習,你自覺的歸納和總結(jié),就能很快的提升自己。 案例教學是一種開放式、互動式的教學方式,能夠高度還原情景,進行經(jīng)驗的萃取和復盤,作為企業(yè)內(nèi)部能力復制的重要手段之一
1、陳述案例的價值; 2、列舉案例編寫的基本要素; 3、運用案例編寫的七大工具; 4、現(xiàn)場編寫1-2個合格的復盤案例
第一部分:認知案例 1、案例教學法的來源 1.1-哈佛的經(jīng)典 1.2-中國古代教育對案例的運用 1.3-培訓的發(fā)展對案例編寫的需求 1.4-組織經(jīng)驗傳承對案例復盤的期望 2、案例教學法的特點 2.1-高度情景化 2.2-經(jīng)驗傳承功能 2.3-高度總結(jié)提煉 第二部分:主題診斷 1、公司需求分析 1.1-案例的關(guān)鍵主題 1.2-案例解決的問題 2、學員人群分析 2.1-核心情景與挑戰(zhàn) 2.2-對案例內(nèi)容的需求 第三部分:案例設計 1、案例的五大要素 1.1-主題 1.2-背景 1.3-學習目標 1.4-正文 1.5-經(jīng)驗點提煉 2、案例的敘事結(jié)果 2.1-時間結(jié)構(gòu) 2.2-推理結(jié)構(gòu) 2.3-說明結(jié)構(gòu) 2.4-情景結(jié)構(gòu) 第四部分:教學設計 1、案例呈現(xiàn)形式 1.1-WORD呈現(xiàn) 1.2-PPT呈現(xiàn) 1.3-微課呈現(xiàn) 1.4-視頻呈現(xiàn) 2、案例教學運用 2.1-案例說明 2.2-問題研討 2.3-結(jié)果運用 3、刺激度的設計 第五部分:案例撰寫 1、STAR格式 2、情景復盤 3、經(jīng)驗點提煉 第六部分:案例管理 1、案例使用平臺 1.1-內(nèi)部案例庫建設 1.2-企業(yè)內(nèi)部知識資產(chǎn)管理平臺建設 2、案例質(zhì)量評審 2.1-案例的質(zhì)量標準 2.2-案例質(zhì)量現(xiàn)場評定 3、落地計劃 3.1-案例后續(xù)開發(fā) 3.2-案例更新優(yōu)化