價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、職能經(jīng)理及其它有一定項(xiàng)目管理知識的非職業(yè)項(xiàng)目人員
授課講師:陳永生
隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的“大公司吃小公司”過渡到VUCA時(shí)代“快公司吃慢公司”的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。項(xiàng)目管理在控制成本的同時(shí)更要追求有效產(chǎn)出,快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。 本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法,更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會項(xiàng)目管理的核心技能。
● 能準(zhǔn)確描述項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域、五大過程組的管理術(shù)語,建立共享語言體系 ● 運(yùn)用項(xiàng)目管理的約束模型,學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理 ● 認(rèn)識到在項(xiàng)目管理中,“抓對事情”比“把事情做對”更重要 ● 能夠從發(fā)揮項(xiàng)目最大商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項(xiàng)目并進(jìn)行決策 ● 能夠“從項(xiàng)目相關(guān)方的角度處理事件”,增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方對項(xiàng)目的參與度 課程特色: ● 沙盤模擬項(xiàng)目管理的過程和決策 ● 注重“影響力”和“非正式權(quán)力”在項(xiàng)目管理中的作用
導(dǎo)論:VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)和企業(yè)的應(yīng)變之道 第一講:認(rèn)識項(xiàng)目管理 一、什么是項(xiàng)目? 1. 項(xiàng)目的PMI定義與商業(yè)定義 2. 項(xiàng)目與運(yùn)營的關(guān)系 二、什么是項(xiàng)目管理? 1. 項(xiàng)目管理回答的6個(gè)問題 2. 項(xiàng)目管理要實(shí)現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值 1)收入增加 2)成本降低 3)服務(wù)提升 3. 實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的項(xiàng)目管理過程衡量 1)主要項(xiàng)目相關(guān)人 2)相關(guān)人的滿意度/參與度左右項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn) 4. 成功的項(xiàng)目管理 1)項(xiàng)目的約束 2)平衡原則 3)加速原則 討論:逾期 VS超支 4)“人事”原則 辯論:善于做事 VS 善于與人交往 三、項(xiàng)目經(jīng)理的社交技巧和非正式權(quán)力培養(yǎng) 1. 展現(xiàn)尊重 2. 傾心聆聽 3. 明確期望 4. 承擔(dān)責(zé)任 四、PMI項(xiàng)目管理體系 1. 五大過程組 2. 十大知識領(lǐng)域 第二講:項(xiàng)目管理沙盤 一、項(xiàng)目介紹與沙盤介紹 二、第一階段:需求調(diào)研——將預(yù)期量化,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識 1. DANCE法則確定主要利益相關(guān)方 2. 主要利益相關(guān)方訪談 1)五步訪談法 情境模擬:訪談項(xiàng)目發(fā)起人 3. POS(項(xiàng)目概要/章程)編寫與審批 1)問題或機(jī)會 2)項(xiàng)目目標(biāo) 3)項(xiàng)目目的 4)成功標(biāo)準(zhǔn) 5)假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)、障礙 項(xiàng)目案例:沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目 4. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目溝通與決策架構(gòu) 1)溝通網(wǎng)絡(luò)圖 2)有效利用高管的副手 項(xiàng)目案例:沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目 5. 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)盡快進(jìn)入規(guī)范階段 1)團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論 2)RASCI矩陣 6. 向上管理的必要性 三、第二階段:分析評估——通過及時(shí)、透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目 1. 喬哈里窗——溝通與反饋提高認(rèn)知、做出改變 2. 向上管理——問題升級策略 1)承認(rèn) 2)承擔(dān) 3)承諾 4)承情 3. 定期責(zé)任匯報(bào)機(jī)制推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)項(xiàng)目例會 2)項(xiàng)目報(bào)告 情境模擬:主持例會 四、第三階段:總體設(shè)計(jì)——發(fā)展團(tuán)隊(duì),應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化 1. 團(tuán)隊(duì)沖突管理 1)5種沖突處理方式 2)3元6步處理團(tuán)隊(duì)沖突 2. 動態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 范圍變更管理 1)RAPID模型 2)擴(kuò)大VS 發(fā)現(xiàn)范圍 4. 管理相關(guān)方參與 1)權(quán)力-利益矩陣 2)5種參與方式 3)狀態(tài) VS 需要 五、第四階段:詳細(xì)設(shè)計(jì)——善假于物,改進(jìn)績效 1. 改善進(jìn)度績效策略 1)加班 2)調(diào)序 3)增源 4)減時(shí) 5)間流 2. 外部資源在項(xiàng)目中的作用 六、第五階段:開發(fā)測試——項(xiàng)目服務(wù)于組織整體戰(zhàn)略和利益 1. 跨部門解決問題策略 1)以信任為基石 2)以共識為引導(dǎo) 2. 項(xiàng)目促進(jìn)組織發(fā)展 七、第六階段:交付實(shí)施——衡量成功,持續(xù)改進(jìn) 1. 項(xiàng)目向運(yùn)營移交 2. 項(xiàng)目收尾與慶祝 第三講:關(guān)鍵路徑管理 一、項(xiàng)目規(guī)劃的整體流程 二、關(guān)鍵路徑分析 1. 活動排序 2. 推算最早最晚 3. 活動時(shí)差 三、關(guān)鍵路徑優(yōu)化 1. 優(yōu)化的整體策略 2. 壓縮工期估算 3. 分割增加資源 4. 變更依賴關(guān)系 5. 關(guān)注“瓶頸”活動 項(xiàng)目案例:沙盤項(xiàng)目或企業(yè)項(xiàng)目 四、管理關(guān)鍵路徑活動 討論:非關(guān)鍵路徑活動應(yīng)該盡早開始還是最晚開始? 討論:如何改進(jìn)掙值法績效衡量? 討論:被加入的安全時(shí)間是如何被消耗掉的? 五、項(xiàng)目經(jīng)理在關(guān)鍵路徑管理中的困境 1. 關(guān)鍵路徑的跳動和躍遷 2. 項(xiàng)目社交——對項(xiàng)目的關(guān)注和問詢 分享:項(xiàng)目經(jīng)理的“成長史” 第四講:關(guān)鍵鏈管理 一、TOC約束理論 1. 有效產(chǎn)出思維 VS 成本思維 游戲:利益最大化 2. TOC法解決問題的步驟 二、TOC式項(xiàng)目管理 1. 識別制約因素 2. 挖盡制約因素的潛能 3. 遷就制約因素 4. 擴(kuò)展制約因素 5. 管理建有緩沖的關(guān)鍵路徑 三、資源爭奪對關(guān)鍵路徑的沖擊 四、關(guān)鍵鏈管理 1. 項(xiàng)目緩沖 2. 接駁緩沖 3. 資源緩沖 第五講:項(xiàng)目管理案例 一、“西游記——西天取經(jīng)”項(xiàng)目分析 1. 識別項(xiàng)目要素 2. 識別項(xiàng)目成功因素 3. 識別項(xiàng)目失敗因素 二、綜合案例研討 結(jié)論:作為甲方或乙方對“時(shí)間”的追求所產(chǎn)生的價(jià)值;項(xiàng)目經(jīng)理的成長之路
擅長領(lǐng)域:新產(chǎn)品開發(fā)管理/運(yùn)營管理/項(xiàng)目管理體系建設(shè)/創(chuàng)新思維訓(xùn)練
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