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專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

服務(wù)熱線(xiàn):0755-23088556 證書(shū)查詢(xún)

決勝關(guān)鍵——非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天

授課對(duì)象:職能部門(mén)經(jīng)理/主管、研發(fā)工程師、銷(xiāo)售工程師、質(zhì)量工程師、采購(gòu)工程師、生產(chǎn)工程師及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員

授課講師:陳永生

課程背景

“當(dāng)今社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目!”項(xiàng)目——為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。 你的職業(yè)生涯中有多少時(shí)間花在項(xiàng)目上?你的家庭生活中有多少活動(dòng)可看作項(xiàng)目?你是項(xiàng)目經(jīng)理嗎?你接受過(guò)正式的項(xiàng)目管理培訓(xùn)嗎? 你,極有可能是眾多非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理中的一員,不知不覺(jué)間管理著項(xiàng)目——目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、日程安排、工作范圍;帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)——有頭腦、有思想的一群知識(shí)型員工! 《決勝關(guān)鍵》,讓工作變得更簡(jiǎn)單、出色、可控;在工作中發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值;讓你成為高效能人士!

課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項(xiàng)目管理流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠: ● 運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) ● 通過(guò)啟動(dòng)過(guò)程將預(yù)期量化,使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí) ● 細(xì)致規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線(xiàn)圖,確保做出明智的決定 ● 分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù) ● 及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,樂(lè)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化,通過(guò)透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目 ● 衡量項(xiàng)目成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理

課程大綱

第一講:預(yù)備階段——熱身熱心 一、什么是有效的項(xiàng)目管理 1. 人+流程=成功 辯論:善于管事 VS 善于與人打交道 2. 你的團(tuán)隊(duì)成員 3. 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 分享:你和你的上司 二、培養(yǎng)非正式權(quán)力的四大基本行為準(zhǔn)則 1. 展現(xiàn)尊重 2. 優(yōu)先聆聽(tīng) 3. 明確期望 4. 承擔(dān)責(zé)任 討論:哪些行為體現(xiàn)或違反了準(zhǔn)則? 三、項(xiàng)目管理知識(shí)體系 1. 5大過(guò)程組 2. 10大知識(shí)領(lǐng)域 3. 49個(gè)過(guò)程 第二講:?jiǎn)?dòng)過(guò)程 一、指導(dǎo)思想 游戲:你會(huì)走直線(xiàn)嗎? 二、確定利益相關(guān)方 1. 識(shí)別所有利益相關(guān)方 2. DANCE法則確定主要利益相關(guān)方 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 三、有效利益相關(guān)方訪談 1. 價(jià)值五步法 2. 提問(wèn)漏斗法 情境模擬:訪談 3. 訪談清單 4. 項(xiàng)目約束模型 四、制定項(xiàng)目章程 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 第三講:規(guī)劃過(guò)程 一、指導(dǎo)思想和原則 1. 規(guī)劃中運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則 2. 規(guī)劃的核心要素 二、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理策略 1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 3. TAMER風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 三、設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度 1. 創(chuàng)建WBS 2. 活動(dòng)排序 3. 資源估算 4. 工期估算 5. 關(guān)鍵路徑分析 6. 資源對(duì)工期和關(guān)鍵路徑的影響 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 四、設(shè)計(jì)項(xiàng)目預(yù)算 1. 成本類(lèi)型 2. 自上而下與自下而上估算 五、設(shè)計(jì)溝通計(jì)劃 1. 溝通的通道 2. 溝通的方式 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 第四講:執(zhí)行過(guò)程 一、指導(dǎo)思想和原則 二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階梯理論 1. 5階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展 2. 基于信任建立關(guān)系 三、成長(zhǎng)金鑰匙——責(zé)任模型 視頻:獅子王 1. 任務(wù) 2. 承諾 3. 回顧 4. 贊揚(yáng) 四、建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制 1. 定期責(zé)任匯報(bào)機(jī)制的特性和作用 2. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會(huì) 情境模擬:主持例會(huì) 五、舉行績(jī)效對(duì)話(huà) 1. 四項(xiàng)基本行為準(zhǔn)則的運(yùn)用 2. 對(duì)話(huà)計(jì)劃表 情境模擬:績(jī)效對(duì)話(huà) 六、溝通解決沖突 1. 項(xiàng)目沖突來(lái)源 2. 沖突策略 3. 溝通與反饋 4. 三元六步處理沖突 項(xiàng)目案例:企業(yè)項(xiàng)目或指定項(xiàng)目 七、進(jìn)度績(jī)效問(wèn)題解決方案 1. 有效提問(wèn) 2. 問(wèn)題解決策略 1)調(diào)序 2)加班 3)減時(shí) 4)增源 5)間流 案例討論:關(guān)鍵資源不到位 第五講:監(jiān)控過(guò)程 一、指導(dǎo)思想和原則 二、面對(duì)危機(jī)的三種心態(tài) 三、讓利益相關(guān)方了解項(xiàng)目狀況 1. 分析項(xiàng)目狀況 2. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 討論:你喜歡什么類(lèi)型的報(bào)告? 四、有效應(yīng)對(duì)管理項(xiàng)目范圍變化 1. RAPID控制流程 2. 擴(kuò)大范圍與發(fā)現(xiàn)范圍 五、向上管理——問(wèn)題升級(jí)策略 1. 對(duì)發(fā)起人確認(rèn)問(wèn)題升級(jí) 情境模擬:向發(fā)起人匯報(bào)問(wèn)題 2. 跨部門(mén)解決問(wèn)題 第六部分:收尾過(guò)程 一、指導(dǎo)思想 二、項(xiàng)目結(jié)束清單 1. 任務(wù)評(píng)估清單 2. 確認(rèn)完成項(xiàng)目范圍 3. 完成采購(gòu)流程 4. 記錄應(yīng)吸取的教訓(xùn) 5. 向主要利益相關(guān)方提交最終報(bào)告并獲取簽字 6. 建立項(xiàng)目檔案 7. 公布項(xiàng)目成功 8. 通過(guò)獎(jiǎng)賞和激勵(lì)慶祝項(xiàng)目結(jié)束 第七講:課程總結(jié)與結(jié)束 一、“一頁(yè)紙”項(xiàng)目管理模型 1. 任務(wù) 2. 目標(biāo) 3. 資源 4. 進(jìn)度 5. 成本 二、學(xué)員交互分享

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