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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-2天
授課對象:企業(yè)中層管理者、企業(yè)骨干管理人員
授課講師:王若文
目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理,要求根據(jù)目標(biāo)制定計劃并執(zhí)行到位,但目標(biāo)總是難以落實、達(dá)成,只有基于公司戰(zhàn)略和運營層面,探討目標(biāo)管理的內(nèi)容,掌握目標(biāo)管理的實質(zhì),制定可操作的計劃并監(jiān)督執(zhí)行,才能全面提高組織績效,支持實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。
1、掌握公司/部門MBO目標(biāo)設(shè)定與管理的運用;
2、掌握公司目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖;
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定【SMART】法、目標(biāo)分解【6W3H】分析法和目標(biāo)管理卡的填寫;
4、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu),區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報表和管理報表的運用;
5、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法;
6、有效掌握做好部門的工作計劃執(zhí)行和跟蹤的方法,讓計劃落到實處;
7、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正;
8、附送本課程授課版PPT以及目標(biāo)計劃落地實操工具包一套。
第一講、目標(biāo)知識概述?
一、目標(biāo)的作用
案例1:世界泳壇女將費羅倫斯的失敗
案例2:東京馬拉松冠軍的智慧
二、目標(biāo)的原則
工具1:SMART
練習(xí)1:系列目標(biāo)判定與清晰量化
1、人生目標(biāo)
2、工作目標(biāo)
三、目標(biāo)的評估
1、為什么要達(dá)成整個目標(biāo)
2、目的、目標(biāo)與結(jié)果
3、T字評估法
四、目標(biāo)與企業(yè)績效
1、BSC與目標(biāo)
2、目標(biāo)與KPI
3、績效指標(biāo)庫
第二講:目標(biāo)管理認(rèn)知
一、目標(biāo)管理的意義
思考:目標(biāo)管理中存在的主要問題
1、目標(biāo)管理的威力
2、目標(biāo)管理的兩大特征
3、目標(biāo)管理的三個階段
4、目標(biāo)管理的三個共同
二、目標(biāo)設(shè)定的基本技巧
1、目標(biāo)的種類
2、目標(biāo)的依據(jù)
3、目標(biāo)設(shè)定的8個步驟
4、目標(biāo)設(shè)定的六大方針
5、目標(biāo)設(shè)定的三大原則
6、目標(biāo)的基本公式
7、形成目標(biāo)體系
8、如何評價目標(biāo)
9、目標(biāo)責(zé)任書
三、協(xié)助下屬設(shè)定目標(biāo)的六個步驟
工具1:目標(biāo)進(jìn)度卡
工具2:目標(biāo)管理卡
四、下屬目標(biāo)自我控制
1、、員工執(zhí)行目標(biāo)的四點要求
2、、協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)的五個提示
3、目標(biāo)執(zhí)行重點檢查內(nèi)容
工具1:目標(biāo)修正卡
工具2、PDCA
第三講:目標(biāo)計劃實施
一、為什么要做好計劃
1、什么是計劃
2、計劃對目標(biāo)的作用
3、為什么要做年度計劃
二、公司及部門主要計劃分類
1、按公司/部門時間分類
2、按部門工作性質(zhì)分類
三、各類計劃編制要點
四、公司年度經(jīng)營計劃制定
1、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
2、年度公司總體工作思路
3、部門職能計劃準(zhǔn)備
4、部門年度工作計劃的基本內(nèi)容
5、公司三級計劃體系
6、公司年度計劃的程序與時間順序
7、做好預(yù)算
1)大預(yù)算觀念
2)預(yù)算編制的指導(dǎo)思想
3)預(yù)算的核心
8、完美計劃的全面呈現(xiàn)
案例:某知名公司的年度計劃
工具1:年度計劃模板
五、部門工作計劃制定
1、制定計劃的基本思路
2、計劃制定的8個步驟
1)分解目標(biāo)
工具1:33445目標(biāo)分解法
2)收集情報,分析現(xiàn)狀
3)分析各項因素的重要性
4)制定幾種實施方案
5)評價后確定一種最好的方法
6)對目標(biāo)具體化(6W3H)
7)形成書面文稿
8)確認(rèn)計劃
六、計劃編制的工具
1、魚骨頭法
2、問題樹法
3、WBS法(案例分享)
4、甘特圖法(案例分享)
5、月/周計劃表
第四講:計劃執(zhí)行追蹤
一、什么是計劃執(zhí)行力
二、為什么沒有執(zhí)行力
三、提升執(zhí)行力的技巧
1、引進(jìn)績效管理,防止企業(yè)癡呆
2、善用指令溝通,有效傳遞計劃
3、加強員工激勵,執(zhí)行更加出色
1)精神激勵十二招
2)靜態(tài)面子激勵
3)動態(tài)面子激勵
四、持續(xù)工作追蹤
1、工作追蹤的好處
2、工作追蹤的5個原則
3、工作追蹤的有效方法
4、克服工作追蹤中的問題
5、緩解下屬對工作追蹤的抵制
擅長領(lǐng)域:跨部門溝通/時間管理/非人/團(tuán)隊建設(shè)/領(lǐng)導(dǎo)力/企業(yè)轉(zhuǎn)型/中層管理
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