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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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管理者角色認(rèn)知與發(fā)展

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對象:中基層管理者

授課講師:粟文杰

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課程背景

作為一個(gè)管理人員,您是否會常常感到迷惑: ● 為什么我的下屬總是不能很好完成工作? ● 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪? ● 為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)? ● 為什么我的下屬的對工作現(xiàn)狀總是抱怨,工作不主動,缺乏沖勁? ● 為什么我的團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,凝聚力差,離職率偏高? ● 為什么我總是很忙,感覺到處救火,分身乏術(shù)? ● 為什么...... 今天的管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。 許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 本課程幫助管理者可以快速適應(yīng)管理新工作,管理本質(zhì),正確角色定位,并快速提高管理技能,從而全面提升團(tuán)隊(duì)績效。

課程目標(biāo)

● 幫助管理者準(zhǔn)確定位自己的五大角色,承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任; ● 了解管理者能力模型,找到提升能力需要提升路徑; ● 掌握自我管理的方法,學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具,安排好日常工作; ● 掌握早期項(xiàng)目致勝的方法,在關(guān)鍵領(lǐng)域快速成功,以提升業(yè)績; ● 掌握管理技能的核心:溝通技能。與上級、下屬及同級有更佳的溝通。 ● 學(xué)會根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo),從而達(dá)成組織績效; ● 掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的理念和方式; ● 建立有效的團(tuán)隊(duì)文化,向高績效團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。

課程大綱

第一講:職場管理者的角色認(rèn)知 開場互動游戲:經(jīng)理人夢想圈 一、管理者角色轉(zhuǎn)變 案例研討:李明的煩惱 二、我的職業(yè)情緒體驗(yàn) 工具模型:三葉草模型 1. 職業(yè)情緒三要素 2. 經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)化的情緒表象及識別方法 三、角色轉(zhuǎn)型平衡點(diǎn) 1. 什么是損益平衡點(diǎn) 2. 損益平衡點(diǎn)對新管理者的意義 第二講:職場管理者職位匹配 一、人職互動模型 案例討論:小紅的變化 1. 模型介紹 1)新經(jīng)理崗位晉升后,新崗位對能力要求 2)人職互動模型,如何讓自己更成功 2. 常見的管理誤區(qū) 1)對管理崗位不了解,用員工方法做管理 2)平衡新工作與生活:讓自己更成功還是更幸福? 二、人職互動模型之能力 1. 能力三核應(yīng)用及策略 1)管理崗位需要獲得的知識、技能、才干 2)優(yōu)勢提升術(shù),發(fā)現(xiàn)你的過人之處 2. 能力四象限分類及策略 互動案例:你為什么以前這么優(yōu)秀,管理起來有挑戰(zhàn)? 三、角色轉(zhuǎn)型需要提升管理能力的方法 1. 如何有效學(xué)習(xí) 2. 學(xué)習(xí)風(fēng)格測評 3. 刻意練習(xí) 第三講:業(yè)務(wù)上崗初期的項(xiàng)目制勝 一、判斷五種業(yè)務(wù)的形式 1. 五種業(yè)務(wù)形式STARS的判斷 2. 針對業(yè)務(wù)形式的策略:進(jìn)攻還是防御? 二、上崗初期分析你的戰(zhàn)略 1. 差異化策略找出你的競爭優(yōu)勢 2. 藍(lán)海戰(zhàn)略讓你與眾不同 三、確定優(yōu)先事項(xiàng),確保上崗初期成功 1. FOGLAMP制定項(xiàng)目 2. 如何讓項(xiàng)目快速提高業(yè)績 3. 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升 4. 識別內(nèi)部和外部可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn) 第四講:如何有效加強(qiáng)我的影響力? 一、有效向上管理 1. 如何與上司共事 2. 影響上司的簡單技巧 小練習(xí):與上司交往的關(guān)鍵事件演練 二、有效向下管理 測試:蓋洛普Q12 1. 西游記的角色風(fēng)格分析認(rèn)識四種顏色性格的人 2. 如何與不同風(fēng)格的人互動 小練習(xí):如何跟不同狀況員工互動 三、做好平行管理 1. 組織內(nèi)的溝通和管理 小練習(xí):跨部門協(xié)作事件演練 第五講:打造你的團(tuán)隊(duì)文化 一、在確定的組織戰(zhàn)略方向構(gòu)筑 1. 核心價(jià)值觀、使命和愿景如何吸引團(tuán)隊(duì) 案例:亞馬遜和特斯拉的愿景 2. 我們具有共同的目標(biāo) 二、塑造你的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 1. 設(shè)定組織結(jié)構(gòu) 1)按人員和任務(wù)有效設(shè)崗 2)匯報(bào)關(guān)系 3)決策權(quán)的評估 2. 流程和結(jié)構(gòu)保持一致 三、開發(fā)團(tuán)隊(duì)技能基礎(chǔ) 1. 評估團(tuán)隊(duì)成員的知識、技能、才干 2. 整合資源 3. 有效授權(quán) 四、評估及發(fā)展團(tuán)隊(duì) 1. 共享信息建立責(zé)任感 2. 發(fā)揮員工優(yōu)勢 3. 團(tuán)隊(duì)欣賞各自的特性 4. 建立流程和共享運(yùn)作的原則 5. 領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成為一支高績效團(tuán)隊(duì)

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