課程背景： 中高層管理者作為企業(yè)的中流砥柱和中堅力量，起著承上啟下的作用，其日常管理包含兩個對象，一個是事，一個是人，而所有的事都是人做出來的，所以，關鍵在于管理好人。 作為管理者，要管理好人，首先要管理好自己，然后才是管理好員工，重在建設好團隊。管理好自己包含個人角色定位管理、時間管理、個人素質與能力管理，特別是個人領導魅力和員工執(zhí)行推動力；管理好員工，主要管理好團隊、員工個人與全方位溝通、目標與計劃，以及員工績效管理。
課程收益： ●系統(tǒng)性：這決不是一個拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長期研究和實踐的心血結晶。 ●實操性：績效是“實干”出來的，知識的價值永遠要靠行動去轉化，而行動的關鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點之一。 ●前沿性：本課程完全不同于目前培訓市場上傳統(tǒng)的總經理培訓之類的課程，其特色在于工具的獨特實用落地價值，是管理效能的提升，而不僅僅是管理技能的提升。
課程大綱 第一講：管理者的定位與修為 一、管理者的正確定位 1. 管理者的三層定位 案例：從酷六銷售經理被炒魷魚看中層定位 2. 管理者的職能描述 3. 華為選擇優(yōu)秀干部的標準 4. 管理者的四個角色 5. 管理者的五項管理 6. 管理者的六層遞進上升通道 二、管理者的角色轉變 1. 管理者的素質轉變 2. 管理角色轉變要求 三、管理者的能力要求 四、管理者的基本修為 1. 管理者的四個原則 2. 管理者的兩層格局 五、管理者的領導力提升 1. 領導者的行為 2. 領導力的真北發(fā)現之旅 3. 五因素領導力模型 第二講：管理者的自我管理認知 一、角色管理 1. 作為下屬的常見六大誤區(qū) 2. 作為上司的常見四大誤區(qū) 3. 中層干部的角色回歸 二、職業(yè)化管理 1. 職業(yè)化能力綜合修煉 2. 常見的缺乏危機的類型 3. 職業(yè)化的錯誤認識 4. 職業(yè)化程度高的表現 5. 職業(yè)經理人的描述 6. 職業(yè)化精神 7. 職業(yè)人工作程序 8. 建立正確的職業(yè)意識 三、時間管理 1. 時間的四項獨特性 2. 五代時間管理觀念 3. 時間管理的殺手 4. 時間管理的秘密 5. 治理好浪費時間的壞毛病 6. 時間四項法則 7. 克服時間管理的八大陷阱 第三講：組織好部屬管理認知 一、部屬管理 二、員工教練 1. 教練的要求 2. 全方位教練 3. 激發(fā)員工斗志 三、績效伙伴 四、輔導下屬 1. 確認部屬學習需求 2. 制定輔導計劃l包括： 3. 執(zhí)行輔導計劃 4. 評估輔導結果 五、工作授權 1. 授權的意義 2. 授權的基本原則 3. 授權的七個步驟 六、績效管理 1. 績效管理體系 2. 走出誤區(qū) 3. 績效考核體系因素權重設計 4. 績效考核的全面性運用 5. 連帶責任之“十分滿意考核法” 6. 考核結果排序的科學與公平 七、員工激勵 1. 激勵四項原則 2. 實戰(zhàn)激勵體系設計 八、員工溝通 1. 溝通的意義 2. 溝通的基本技巧 3. 批評下屬的七個禁忌 4. 對待難纏的下屬 5. 處理好向下的關系 6. 處理好向上的關系 第四講：王牌團隊建設與管理 一、王牌團隊構建基本技術 1. 識人能力：看清一個人 2. 選人能力：看懂一個人 3. 人盡其才：看準一個人 4. 性格特質：看透一個人 5. 組人能力：組建一群人 二、王牌團隊的用人技巧 1. 基本原則 2. 基本標準 3. 用人心態(tài) 三、團隊育人技巧 1. 基本原則 2. 區(qū)分教育與訓練 3. 心態(tài)教育方法 4. 誨人不倦的方法
