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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中層或以上負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)的管理者 ● 創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、及電商、市場類業(yè)務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)人
授課講師：駱仁童
課程背景： 在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客所接受的信息比以往任何時(shí)候都多，新客戶對(duì)品牌、產(chǎn)品、服務(wù) 有更多不一樣的期望。新興的數(shù)字技術(shù)促成了越來越多樣的渠道、媒介形態(tài)，過去的營銷方 式的勢沒有了，顧客喜歡什么？有哪些方式推廣？有哪些信息吸引顧客？有哪些營銷手段可 以使用？越來越多的問題影響企業(yè)和品牌的決策，這意味著，我們必須徹底改變傳統(tǒng)的營銷 方式，應(yīng)用數(shù)字技術(shù)來進(jìn)行營銷賦能。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顧客特征發(fā)生變化，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須變化；也因?yàn)闋I銷的渠 道變化，導(dǎo)致企業(yè)和顧客的溝通方式必須變化；從而進(jìn)一步使得營銷戰(zhàn)略、營銷思維、營銷 方式、品牌塑造等相關(guān)的營銷工作產(chǎn)生了巨大的變革。這個(gè)過程中，有像元?dú)馍?、完美?記、鐘薛高等把握了新“流量密碼”崛起的新品牌勢力，也有像鴻星爾克、美素佳兒、京東、 小米等傳統(tǒng)品牌擁抱新興技術(shù)成功轉(zhuǎn)型的案例。 本課程從認(rèn)知、方法、實(shí)踐三個(gè)大維度，結(jié)合大量豐富的數(shù)字化新營銷案例，深度解讀 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新營銷模式的轉(zhuǎn)型與增長的方法。內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作意義，期望能起到企業(yè)新 數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型中的啟發(fā)作用，在數(shù)字化品牌、數(shù)化字營銷、數(shù)字化管理方面能付諸實(shí)行、切 實(shí)落地
課程收益： ● 掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中新數(shù)字化營銷的價(jià)值和變化要素，掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代做好營銷戰(zhàn)略的 方法論，深入理解品牌管理、顧客行為、用戶體驗(yàn)、廣告運(yùn)營方面的新方略； ● 掌握新營銷實(shí)踐的五種主要形式，結(jié)合案例深入理解新媒體、新傳播手段、社群營銷、跨 界營銷及 AI 營銷的應(yīng)用； ● 了解企業(yè)新營銷的工具與渠道，構(gòu)建新營銷認(rèn)知體系，結(jié)合案例和概念，幫助學(xué)員掌握新 營銷的方法與路徑，快速實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型； ● 通過小組工作坊演練，預(yù)演尋找適合本企業(yè)的新營銷模式與方案。
課程大綱 導(dǎo)入：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，探尋新營銷模式 視頻：“人民的五菱”用數(shù)字營銷爆火出圈 第一講：認(rèn)知論：為何數(shù)字經(jīng)濟(jì)的營銷一切從頭開始 一、重構(gòu)新數(shù)字化營銷的價(jià)值 1. 被顛覆的營銷模式：數(shù)據(jù)成為新要素、數(shù)字科技成為新動(dòng)能 2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷新觀念：以用戶為核心的數(shù)字化營銷模式 1）創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值：建立可持續(xù)的客戶關(guān)系 2）組織價(jià)值重分配：充分協(xié)調(diào)渠道和資源 3）應(yīng)用新技術(shù)：利用場景增強(qiáng)客戶體驗(yàn)帶來價(jià)值 二、新數(shù)字化營銷體系中不可忽視的轉(zhuǎn)變——從企業(yè)產(chǎn)品建設(shè)到用戶生態(tài)建設(shè) 模型：新數(shù)字化營銷體系中的核心要素：顧客、產(chǎn)品、渠道、溝通 案例：奧利奧：可以吃的“游戲機(jī)” 案例：愛彼迎：漫長奇遇夜 小組討論：你還留意到哪些新的案例或現(xiàn)象？ 第二講：方法論：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何做好營銷戰(zhàn)略 一、數(shù)字化品牌管理：進(jìn)行品牌突圍與品牌建設(shè) 資料：品牌數(shù)字傳播法則 1. 數(shù)字化品牌建設(shè)四步法 第一步：優(yōu)化數(shù)字化思路，鎖定品牌建設(shè)的發(fā)展屬性 第二步：從樹立品牌，到精準(zhǔn)定位 第三步：建造數(shù)字化陣地，構(gòu)建長效品牌營銷機(jī)制 第四步：框架重構(gòu)，建立基于數(shù)字品牌的管理體系 2. 品牌價(jià)值再造 1）用戶思維：從“我”向“我們”轉(zhuǎn)變 2）大數(shù)據(jù)思維：細(xì)分化的品牌定位 3）互動(dòng)思維：擬人化的品牌文化 4）產(chǎn)品思維：場景化的品牌體驗(yàn) 5）品牌思維：品牌價(jià)值共創(chuàng) 案例：從完美日記看數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌增長 實(shí)戰(zhàn)演練：新營銷模式的構(gòu)建預(yù)演——選擇企業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，定義品牌價(jià)值 二、洞察顧客行為：理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顧客 模型：用戶的數(shù)字化畫像與識(shí)別 1. 繪制品牌的用戶畫像 步驟一：確定分析維度 步驟二：建立數(shù)據(jù)分析模型 步驟三：制作用戶畫像 步驟四：制作顧客旅程地圖 步驟五：建立以用戶為核心的“鐵三角” 資料：典型的數(shù)字經(jīng)濟(jì)用戶畫像范例 2. 四個(gè)常見分析模型 模型 1：需求分析——滿足顧客需求的是什么？ 案例：Otaly 燕麥奶的“低脂低熱”網(wǎng)絡(luò)營銷 模型 2：趨勢分析——企業(yè)如何順勢而為？ 案例：雷軍賣車背后的真實(shí)邏輯 模型 3：關(guān)聯(lián)分析——如何有效提高營銷效果？ 案例：京東物流：八分鐘到貨的蘋果 13 模型 4：聚類分析——營銷如何更精準(zhǔn)？ 案例：SEHIN 的顧客標(biāo)簽與市場分類 實(shí)戰(zhàn)演練：新營銷模式的構(gòu)建預(yù)演——小組針對(duì)前述任務(wù)，針對(duì)所選的產(chǎn)品或服務(wù)繪制用戶 畫像，并梳理顧客旅程地圖中的關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn) 三、體驗(yàn)至上：數(shù)字化營銷體驗(yàn)的重構(gòu)與創(chuàng)新 模型：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的用戶體驗(yàn) 5S 原則 1. 有效提升數(shù)字化用戶體驗(yàn) 1）從無縫體驗(yàn)到無界體驗(yàn) 2）從全渠體驗(yàn)到多感體驗(yàn) 3）從沉浸體驗(yàn)到情緒體驗(yàn) 4）從個(gè)性化體驗(yàn)到影響力體驗(yàn) 5）從信任體驗(yàn)到認(rèn)同體驗(yàn) 2. 創(chuàng)造需求，重要的是提升用戶體驗(yàn) 案例：阿迪達(dá)斯“奪寶奇冰”系列游戲 四、數(shù)字化廣告運(yùn)營：進(jìn)行廣告營銷與投放 1. 優(yōu)化邏輯：重新理解廣告與渠道 2. 內(nèi)容為王，完善產(chǎn)品的新標(biāo)簽 3. 模式蛻變，新型廣告運(yùn)營模式下的“互動(dòng)效應(yīng)” 第三講：實(shí)踐論：數(shù)字時(shí)代品牌企業(yè)如何結(jié)合數(shù)字化做好營銷 一、新媒體營銷：借助數(shù)字化建立自有用戶群 1. 媒體意識(shí) VS 全民意識(shí)：工具及推廣渠道的新形態(tài) 2. 垂直領(lǐng)域營銷矩陣的運(yùn)營策略 1）基于粉絲思維下的流量營銷模式 案例：元?dú)馍值纳鐣?huì)化媒體刷屏之路 2）基于病毒傳播出圈的全網(wǎng)營銷模式 案例：滴滴出行聯(lián)合“兩微一吧”的社會(huì)化營銷 3）基于 O2O 融合的全渠道營銷模式 案例：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與外婆家打響春節(jié)紅包戰(zhàn)役 3. 建立新媒體營銷的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析體系 二、新傳播手段營銷：借助數(shù)字化引爆流量 1. 短視頻營銷運(yùn)營策略 1）鎖定受眾，快速挖掘用戶潛能 2）搭建關(guān)系，營造一流的品牌營銷體系 3）有效分享，構(gòu)建屬于自己的短視頻生態(tài)圈 2. 短視頻營銷的六個(gè)關(guān)鍵 1）建立連接的客戶數(shù)量 2）企業(yè)信息觸達(dá)客戶的能力 3）客戶的重復(fù)復(fù)購率 4）客戶單個(gè)生命周期的總價(jià)值 5）通過老客帶新客的能力 6）關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥?案例：光大銀行“刷出美好生活”為主題的聯(lián)名信用卡 視頻：必勝客《 Black Magic 》主題曲營銷案例 視頻：OPPO#原來你是醬紫的#達(dá)人挑戰(zhàn)賽出圈案例 3. 直播營銷抓眼球的轟動(dòng)效應(yīng)關(guān)鍵 1）直播營銷流程：明確整體思路-策劃籌備-直播執(zhí)行-做好二次傳播-及時(shí)復(fù)盤 2）直播運(yùn)營六大技巧：做展示，講故事，列對(duì)比，給場景，放價(jià)格，消疑慮 3）發(fā)揮直播優(yōu)勢：打造沉浸式漸進(jìn)營銷氛圍 案例：鴻星爾克 5000 萬捐贈(zèng)直播出圈 視頻：自嗨鍋超級(jí)夜場夜宵場景直播案例 小組討論：新媒體和新傳播手段給營銷帶來了哪些影響？ 三、社群營銷：數(shù)字化營銷的中流砥柱 1. 建立社群文化，讓營銷充滿特色 2. 社群運(yùn)作，數(shù)字化營銷中的人情戰(zhàn)役 3. 社群經(jīng)營，數(shù)字化營銷時(shí)代的大勢所趨 案例：支付寶“祝你成為中國錦鯉”引爆微博 案例：海底撈調(diào)味料利用社群營銷收獲品牌流量 四、跨界營銷：顛覆傳統(tǒng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 1. 跨界營銷，沒有“1 1=2”那么簡單 2. 從跨界到無界，及時(shí)觸網(wǎng)適時(shí)轉(zhuǎn)變 案例：百事可樂×人民日?qǐng)?bào)：致敬最美守護(hù)者 案例：跨界上癮的喜茶探索品牌營銷新方向 視頻：鐘薛高和瀘州老窖合理打造“白酒斷片雪糕” 小組討論：你還有其他印象深刻的品牌營銷形式嗎？ 五、AI 營銷：企業(yè)如何借助數(shù)字化讓品牌推廣更立體 1. 新時(shí)代的商業(yè)邏輯：ABCG 技術(shù)的超級(jí)聚變 2. AI 營銷深度：完成從數(shù)據(jù)到價(jià)值的發(fā)展 案例：美素佳兒“寶寶不哭”智能小程序 案例：宜家“把愛 愛到家” 打造顧客個(gè)性化智慧家居 實(shí)戰(zhàn)演練：新營銷模式的構(gòu)建預(yù)演——結(jié)合課程內(nèi)容及前述任務(wù)，設(shè)計(jì)一個(gè)營銷方案，需要 選擇至少一種營銷模式、并設(shè)計(jì)其中的營銷創(chuàng)意點(diǎn) 總結(jié)與分享
擅長領(lǐng)域：數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技、數(shù)字科技、數(shù)字化營銷、數(shù)字創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)等
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