價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1-2天天
授課對(duì)象:中高層
授課講師:閻金岱
企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點(diǎn)。當(dāng)提成、獎(jiǎng)金也難形成凝聚力的時(shí)候,親情化、人性化管理,也曾經(jīng)被推崇,但作用越來(lái)越弱。管理者迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵(lì)員工投身工作的方法。 《員工激勵(lì)技術(shù)》課程,從理論到實(shí)踐,分析人員心理需求,分析管理方式對(duì)員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的:改善管理行為對(duì)員工的負(fù)面影響;在工作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)用非物質(zhì)激勵(lì)的方法,使員工獲得成長(zhǎng);并介紹十余種非物質(zhì)的正負(fù)激勵(lì)方式。
● 基于科學(xué)原理與成功經(jīng)驗(yàn):掌握人員激勵(lì)的三大原理(馬斯洛原理、雙因素理論、期望理論)。是有效激勵(lì)的關(guān)鍵。澄清模糊的理解。并可根據(jù)原理,理性地管理 ● 二步走,穩(wěn)妥有效:首先強(qiáng)調(diào)優(yōu)化管理不欠賬-優(yōu)化管理,減少對(duì)員工熱情傷害;再在物質(zhì)保障下,設(shè)計(jì)有效的-目標(biāo)激勵(lì)/非物質(zhì)激勵(lì),提升員工執(zhí)行動(dòng)力 ● 多種策略供參考使用:課程首先介紹管理應(yīng)做而未做到的欠賬項(xiàng)目。是扭轉(zhuǎn)員工對(duì)管理認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵課題。之后介紹針對(duì)各類(lèi)員工、激勵(lì)各種目標(biāo)、采取的各種方法。琳瑯滿(mǎn)目,使學(xué)員了解激勵(lì)的天地,提升應(yīng)用的信心,掌握實(shí)用技巧 ● 掌握客觀的人際激勵(lì)理論:更加客觀-不是我做了什么,而是員工感覺(jué)什么 ● 改善管理行為:溝通、會(huì)議、人際關(guān)系等管控,減少負(fù)面影響,更和諧、凝聚 ● 掌握激勵(lì)方法:能根據(jù)情況,設(shè)計(jì)多種激勵(lì)方法。減少“要政策、要獎(jiǎng)金”
課程大綱 前言: 1. 激勵(lì):是管理者的必修課 2. 人際關(guān)系與激勵(lì),是價(jià)值與成功的關(guān)鍵 3. 員工非正常行為:需要激勵(lì)的情況 第一講:激勵(lì)原理與操作 ——哪些因素,是有效的基礎(chǔ)措施 一、激勵(lì)的原理-激勵(lì)最關(guān)鍵的 分析:各種激勵(lì)的投入和效果 ——什么是激勵(lì)-解析 激勵(lì)的原理1:馬斯洛原理(模型與解析-人們具有自我需求上升的功能,需要激勵(lì)) 激勵(lì)的原理2:雙因素理論(分類(lèi)-哪些屬于激勵(lì),哪些屬于保健。) 激勵(lì)的原理3:期望理論(有效激勵(lì)的方法-激勵(lì)有效性公式) 小結(jié)與聯(lián)系:激勵(lì)判斷 二、激勵(lì)的操作-原則與經(jīng)驗(yàn) 1. 激勵(lì)操作-只用于,值得激勵(lì)的 2. 作用與方法,各有用途。(現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)/政策激勵(lì)-功用與方法) 3. 易于操作,受歡迎。(工具《激勵(lì)易成功性分析表》) 4. 多維激勵(lì),更科學(xué)。(各類(lèi)型激勵(lì)-文化激勵(lì)、政策激勵(lì)、行為激勵(lì)等) 小結(jié)、練習(xí):激勵(lì)的目標(biāo)與方法 第二講:優(yōu)化管理不欠賬 1. 心態(tài)保健,在日常工作中 2. 管理優(yōu)化-既保健情緒,又提振熱情(八個(gè)激勵(lì)的基礎(chǔ)-保健項(xiàng)目) 優(yōu)化管理1:正向理性:工作環(huán)境,輕松(故事案例-正向文化換氣能量。激勵(lì)矩陣) 優(yōu)化管理2:優(yōu)化溝通:工作交流,清晰(語(yǔ)言交流的情景,與員工交流不施壓的句型) 優(yōu)化管理3:夸獎(jiǎng)/稱(chēng)贊:工作文化,樂(lè)觀(語(yǔ)言激勵(lì)四種技巧。視頻案例) 優(yōu)化管理4:促進(jìn)理解:管理政策,善意(管理中體現(xiàn)善意,降低管控與考核的硬度) 優(yōu)化管理5:藝術(shù)執(zhí)法:管理姿態(tài),公正(管理工具-火爐效應(yīng)。歷史事件案例) 優(yōu)化管理6:了解下屬:準(zhǔn)確幫助,心安(員工日常分析) 優(yōu)化管理7:和諧同事:人際關(guān)系,和睦(和諧員工關(guān)系的三個(gè)原則) 優(yōu)化管理8:關(guān)心/尊重:團(tuán)隊(duì)氛圍,快樂(lè)(情感激勵(lì)-尊重員工五個(gè)點(diǎn)。送禮的學(xué)問(wèn)) 小結(jié):管理行為對(duì)員工的影響-自檢分析表 第三講:激發(fā)動(dòng)力的策略 1. 調(diào)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力-提升個(gè)人,提升業(yè)績(jī) 2. 系統(tǒng)性激勵(lì)的13個(gè)方法 一、作領(lǐng)導(dǎo)者-激發(fā)動(dòng)力,投入事業(yè)(帶動(dòng)法) 第一步:明確使命-明白工作的意義(視頻案例) 第二步:目標(biāo)管理-明確前進(jìn)的方向(目標(biāo)的作用) 第三步:授權(quán)管理-給予信任與機(jī)會(huì)(授權(quán)的層級(jí)) 第四步:績(jī)效談話(huà)-展示正向的幫助(視頻案例-怎么進(jìn)行績(jī)效談話(huà)。三明治溝通) 第五步:成就激勵(lì)-達(dá)成使命的價(jià)值感(成就激勵(lì)的方式,視頻案例) 二、做事業(yè)貴人-給予成功與空間(正向拉動(dòng)) 第一招:培訓(xùn)教練-提升發(fā)展的能力 第二招:崗位輪換-開(kāi)拓發(fā)展的空間 第三招:臨時(shí)團(tuán)隊(duì)-信任與鍛煉機(jī)會(huì) 第四招:興趣展現(xiàn)-能力與成就受尊敬 研討:提升激勵(lì)的組合拳 三、作團(tuán)隊(duì)智者-喚醒內(nèi)心、激發(fā)動(dòng)能(負(fù)向推動(dòng)) 1. 形勢(shì)教育-危機(jī)提示促奮起(極限與危機(jī)應(yīng)對(duì)教育) 2. 員工分類(lèi)-明白自身的處境(四類(lèi)員工的區(qū)分與對(duì)策) 3. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)-激發(fā)努力與潛能(競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)賽組織方法) 4. 鲇魚(yú)效應(yīng)-引入新的競(jìng)爭(zhēng)者(外部刺激既有團(tuán)隊(duì)的方法) 課程總結(jié) 工具:《員工需要的激勵(lì)-分析》 應(yīng)用作業(yè)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、中高層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、公文寫(xiě)作、員工激勵(lì)、執(zhí)行力、問(wèn)題分析解決
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