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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：中高層管理者、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營者
授課講師：李平凡
隨著市場內(nèi)卷的形勢日趨激烈，企業(yè)進(jìn)入跨越式轉(zhuǎn)型和發(fā)展階段，人才成為可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，而領(lǐng)導(dǎo)者是引領(lǐng)人才和支持變革的核心。由管控到賦能是新時代管理思維的飛躍。傳統(tǒng)的短期導(dǎo)向、管控導(dǎo)向、問題導(dǎo)向等方式帶來的領(lǐng)導(dǎo)力不足以應(yīng)對未來的發(fā)展變化，領(lǐng)導(dǎo)者需要引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，賦能個體和推動轉(zhuǎn)型。同時領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)入系統(tǒng)化、多層次領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)階段，每一個層級的企業(yè)人員都需要有不同的領(lǐng)導(dǎo)力，形成管理梯隊(duì)。 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是有效溝通、激發(fā)潛能，建立信任，其關(guān)鍵是人的思維模式的改變，企業(yè)教練技術(shù)就是促進(jìn)深層次溝通，是有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要工具。 企業(yè)教練源于80年代后期的美國，教練技術(shù)看重人的價(jià)值，從自身目標(biāo)出發(fā)，激發(fā)個人潛能。通過持續(xù)的流程、挖掘個人特質(zhì)、設(shè)定目標(biāo)、明確行動步驟，從而高效的實(shí)現(xiàn)個人和組織目標(biāo)。 教練技術(shù)原理：通過教練技術(shù)，提供一面鏡子，反映被教練者的心態(tài)/信念/情緒/行為。檢視被教練者現(xiàn)在的位置在哪里?真正想要的是什么？現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間差距還有多遠(yuǎn)？從而發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)和潛力，厘清自己的目標(biāo)，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)更多的可能性作出真正有利的選擇！從而通過被教練者個人績效的提升，逐漸達(dá)到組織績效的提升！
● 激活員工或團(tuán)隊(duì)積極性，提升積極團(tuán)隊(duì)文化氛圍 ● 清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益 ● 了解不同的團(tuán)隊(duì)、溝通及管理模式如何影響績效 ● 學(xué)會教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心技術(shù)，開展積極高效對話模式 ● 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升并達(dá)到共同目標(biāo)
第一講：何為教練 研討：新生代員工的管理方式突然變化 一、教練的淵源 1. 從體育教練到企業(yè)教練的轉(zhuǎn)變 1）教練技術(shù)的由來 2）教練是什么？ 3）什么不是教練？ 2. 教練如何產(chǎn)生價(jià)值 1）施加教練的前提 2）教練如何產(chǎn)生價(jià)值 系統(tǒng)性 時間性 進(jìn)程性 責(zé)任感 行動力 二、教練的身份定位 1. 傾聽者 1）傾聽的三個目標(biāo) 2）教練過程中的傾聽技巧 2. 發(fā)問者 1）提問者的意愿 2）被提問者的意愿 3）洞見性問題 3. 中立者 1）中立的傾聽 2）中立的發(fā)問 3）中立的反饋 4. 區(qū)分者 1）區(qū)分事實(shí)、感受、觀點(diǎn) 2）問題的歸屬進(jìn)行區(qū)分 3）內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分、歸類 5.自XING者 1）自省自己的思維、角色、程序 2）自醒自己的系統(tǒng)思維、有意識、客觀中立 三、傳統(tǒng)型管理者向教練式領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變原因 1角色扮演：當(dāng)務(wù)之急，兩組不同的上下級對話 2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：根據(jù)以上案例總結(jié)教練式對話的風(fēng)格、特點(diǎn)及結(jié)果 第二講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心能力 一、溝通同理器：深度傾聽 1、傾聽的四個誤區(qū) 2、傾聽的三個層次 3、傾聽真正的需求 4、傾聽正面的意圖 ?案例練習(xí)：負(fù)面抱怨的正確傾聽方式 二、溝通推進(jìn)器：有力提問 1、提問的框架 2 、封閉式與開放式問題 3 、如何型與為什么型問題 4、過去型與未來型問題 5、MICO提問流程 ?互動練習(xí)：如何提問才能抽絲剝繭？ 6. 六種思考提問法 1）六種思考的概述 2）六個方向的有力提問 3）六思考序列及應(yīng)用 現(xiàn)場引導(dǎo)活動：以學(xué)員關(guān)注的議題進(jìn)行六種思考有力提問 三、溝通效果器：有效反饋 1、積極型反饋 2、發(fā)展型反饋 ?情境模擬：表揚(yáng)與批評下屬 四、根據(jù)下屬所屬階段制定相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)策略 1 領(lǐng)導(dǎo)性行為和支持性行為 2 診斷員工的不同發(fā)展階段 3 如何根據(jù)不同情境運(yùn)用好命令式、教練式、支持式、授權(quán)式管理方式 案例分析：三招搞定老油條下屬——真相及策略 第三講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理模型--GROW 一、GOAL聚焦正向、符合SMART原則的目標(biāo) 1. 發(fā)出邀請 2. 理想目標(biāo) 3. 績效目標(biāo)——SMART原則 4.目標(biāo)確認(rèn)方式 二、REALITY了解達(dá)成目標(biāo)的要素、資源 金字塔原則結(jié)構(gòu)化梳理現(xiàn)狀 1. 分析事實(shí) 2. 探索因素 3. 尋找資源 三、OPTIONS擴(kuò)大思考領(lǐng)域，探索行動方案 1. 直接探索 2. 啟發(fā)引導(dǎo) 3. 具體行動措施 四、WILL 強(qiáng)化意愿 1. 總結(jié)成果 2. 慶祝成功 3. 積極肯定 第四講：教練型領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉 一、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的原則 1. 支持 2. 信任 3. 期待 二、教練型管理者的思維修煉 1. 利他思維 1）溝通的目標(biāo)及前提 2）喬哈里視窗在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 2. 中立思維 1）場景體驗(yàn)：中立意味著什么？ 2）中立的步驟 3. 目標(biāo)導(dǎo)向思維 1）問題導(dǎo)向 2）解決問題導(dǎo)向 3）目標(biāo)導(dǎo)向 4. 聚焦思維 1） 影響圈、關(guān)注圈 2）不抱怨的世界 5.雙贏思維 1）游戲體驗(yàn)：如何贏得下棋比賽？ 2）第三選擇 3）案例分享：老板的咖啡錢誰來付？ 6. 總結(jié)教練的12個前提假設(shè)
擅長領(lǐng)域：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造高效執(zhí)行力、職場高效溝通、新生代溝通、情緒與壓力管理、銀行基層管理技能提升、新員工職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃等
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