價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等。
授課講師:肖振峰
項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段,已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。然而困惑著很多企業(yè)的是,雖然對員工做過多次項目管理培訓(xùn),但發(fā)現(xiàn)不少項目經(jīng)理在實際帶項目時仍然在靠自己的經(jīng)驗指揮著項目,不知如何使用學(xué)到的方法。怎樣打通從理論到實踐的瓶頸是企業(yè)需要解決的問題。
本課程是講師在十幾年的項目管理、企業(yè)管理工作中,結(jié)合PMBOK(項目管理知識體系)、哈佛管理理論等理論知識及實際工作經(jīng)驗,整理出一套簡單易學(xué)的項目管理方法論(成功項目管理6個法寶),在傳授過程中廣受好評。
六個核心工具
1、挖掘項目本質(zhì):通過學(xué)習(xí)干系人管理,挖掘干系人的want/need,體會到項目成功的標(biāo)志是項目特性符合干系人要求。
2、制定項目目標(biāo):通過學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系,SMART原則,掌握制定項目目標(biāo)的方法。
3、工作分解結(jié)構(gòu):結(jié)合麥肯錫方法,以及一些實用小工具,快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS
4、關(guān)鍵路徑:通過任務(wù)的邏輯關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵活動等知識點,學(xué)習(xí)項目管理中進度控制的有效工具。
5、風(fēng)險分析:通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對三個步驟學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理要點。
6、項目溝通:項目溝通是項目經(jīng)理的重要工作,課程通過有效溝通的前提條件,溝通的5種語言等知識點讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點。
第一講:項目管理基本概念
本章節(jié)目標(biāo)是梳理學(xué)員的課程預(yù)期、建立學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、對項目管理方法論有概要的了解。為后續(xù)1天半的練習(xí)奠定基礎(chǔ)。
一、破冰,梳理學(xué)員預(yù)期
1、小組討論在個人、企業(yè)在做項目時遇到的問題及困惑
2、分享與歸納
二、項目管理在現(xiàn)代工作生活中的重要意義
1、項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
2、從曼哈頓計劃到凡事皆項目
3、PMI(項目管理協(xié)會)與PMBOK(項目管理知識體系)
三、項目的定義
1、一次性的特點
2、從奧運會看項目定義
四、項目管理的9大知識領(lǐng)域和5大過程組
1、五大過程組及特點
2、九大知識領(lǐng)域及特點
五、項目管理核心要點
1、識別要求
2、確定清楚而又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)
3、權(quán)衡質(zhì)量、進度、成本、范圍等互不相讓的要求
4、使技術(shù)規(guī)格、計劃和方法適合于各利害關(guān)系著的不同需求和期望。
六、形成課堂練習(xí)的案例。
第二講:成功項目管理的6個法寶
本節(jié)用課程開始選定的案例為載體,通過講授、示范、小組練習(xí)、討論分享等方式,學(xué)習(xí)包括:1.挖掘項目本質(zhì)、2.制定項目目標(biāo)、3.工作分解結(jié)構(gòu)、4.關(guān)鍵路徑、5.風(fēng)險分析、6.項目溝通等工具,掌握項目管理的基本技能。
一、發(fā)現(xiàn)項目本質(zhì)(purpose)
通過學(xué)習(xí)干系人管理,挖掘干系人的want/need,體會到項目成功的標(biāo)志是項目特性符合干系人要求。
1、哈佛說抓住項目本質(zhì)很重要
1)哈佛挖掘項目本質(zhì)的方法
2、項目干系人管理
1)干系人定義
2)干系人的作用和價值
3)干系人識別
4)干系人管理
案例1:老太太買李子
案例2:視頻(吳敬中的wants和needs)
案例3:張老師的營銷案例
3、干系人需求分析練習(xí)
1)老師帶領(lǐng)練習(xí)
2)學(xué)員分角色練習(xí)(用戶,sponsor,核心團隊)
3)項目需求整理
4、tips《干系人管理表》
二、抓住項目目標(biāo)立于不敗之地(objectve)
通過學(xué)習(xí)purpose和objectvie的關(guān)系,SMART原則,掌握制定項目目標(biāo)的方法。
1、項目目標(biāo)的定義
2、區(qū)分purpose和objective的區(qū)別,
3、SMART法定義清晰有效的項目目標(biāo)
1)SMART是什么
2)國務(wù)院決定與炸雞
4、成本、質(zhì)量、進度
1)互不相讓的要求
2)奧運會與電視墻
5、如何寫項目目標(biāo)(示例)
6、學(xué)員分角色目標(biāo)練習(xí)與點評
7、項目目標(biāo)整
三、WBS--項目一切計劃的基礎(chǔ)
結(jié)合麥肯錫方法,以及一些實用小工具,快速掌握項目管理最重要的基本技能—WBS
1、PMP、計劃與WBS
2、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的定義
3、交付物、層次、分解要點
1)麥肯錫方法與WBS
4、分解的原則
3.4 WBS實用小工具
3.4.1 動作要領(lǐng)
3.4.2 排列要領(lǐng)
3.4.3 快捷工具
3.5 WBS練習(xí)
3.5.1老師帶領(lǐng)練習(xí)
3.5.2學(xué)員分組練習(xí)與分享點評
3.6 WBS整理
四、關(guān)鍵路徑法—進度管理無堅不摧
通過任務(wù)的邏輯關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)圖,關(guān)鍵活動等知識點,學(xué)習(xí)項目管理中進度控制的有效工具。
4.1任務(wù)間的4種關(guān)系
4.2制作網(wǎng)絡(luò)圖
4.3最早開始、最早結(jié)束、最晚開始、最晚結(jié)束
4.4關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動
4.5關(guān)鍵路徑示例
4.6 分組練習(xí)與分享
五、風(fēng)險管理—未雨綢繆的先知
通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對三個步驟學(xué)習(xí)項目風(fēng)險管理要點。
5.1風(fēng)險識別
5.1.1集思廣益與專家訪談
5.1.2 魚骨圖
5.2風(fēng)險分析
5.2.1 概率與影響矩陣
5.2.2 帕累托法則
5.3風(fēng)險應(yīng)對
5.4風(fēng)險管理1-2-3-4
5.5 案例展示
六、溝通—項目經(jīng)理要花75%時間的地方
項目溝通是項目經(jīng)理的重要工作,課程通過有效溝通的前提條件,溝通的5種語言等知識點讓學(xué)員快速掌握有效溝通要點。
6.1有效溝通定義
6.1.1 對錯與有效的區(qū)別
6.1.2 信息還是情緒
6.1.3 我說的你聽懂了嗎
6.2有效溝通前提條件
6.2.1 你“應(yīng)該”,他“應(yīng)該”
6.2.2 前額葉腦
6.2.3 你會“聽”嗎
6.2.4 情緒認(rèn)同與三段式
6.3溝通的5種語言
6.3.1 正面的詞語
6.3.2 禮物
6.3.3 服務(wù)
6.3.4 時間
6.3.5 身體接觸
6.4高效會議
6.4.1 會前準(zhǔn)備
6.4.2 會中聚焦
6.4.3 會后溝通
收尾 課程總結(jié)與回顧
回顧課程的關(guān)鍵知識點和內(nèi)容,要求學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)要點并制定自己的課后行動計劃
擅長領(lǐng)域:用戶價值導(dǎo)向的項目管理、中高層項目管理能力提升、研發(fā)項目管理、制造業(yè)項目管理、項目管理情景演練
深圳市
城市
13
課程
377
案例