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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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保險(xiǎn)存量客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天,6小時(shí)/天天

授課對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

授課講師:黃國(guó)亮

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課程背景

作為銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理—— 如何掌握理財(cái)營(yíng)銷核心要點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)客戶多次采購(gòu)目的? 如何高效識(shí)別客戶投資心態(tài)、快速拉近與客戶的距離? 如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建投資資產(chǎn)配置方案?

課程目標(biāo)

1. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財(cái)服務(wù)流程;從流量客戶、存量客戶、增量客戶中挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn); 2. 令理財(cái)經(jīng)理更容易切入客戶現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)需要; 3. 有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶的需求,達(dá)到客戶采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷有效果,工具運(yùn)用合理到位; 4. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶人群特征,依據(jù)四大核心規(guī)劃的原則,制定完善的資產(chǎn)配置建議方案,整體實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)效能提升;找到合適的資產(chǎn)配置方法; 5. 讓學(xué)員通過(guò)了解顧客需求,讓理財(cái)工具與顧客需求有機(jī)結(jié)合,把工具轉(zhuǎn)化為財(cái)富手段,提升理財(cái)經(jīng)理在顧客心中地位;

課程大綱

第一講:保險(xiǎn)存量客戶信息收集與分析 一、理財(cái)客戶信息收集 1. 非財(cái)務(wù)信息收集 2. 財(cái)務(wù)信息收集 3. 愛(ài)好與目標(biāo)確定 4. 信息收集技巧現(xiàn)場(chǎng)模擬 5. 理財(cái)信息挖掘15個(gè)發(fā)問(wèn)話術(shù) 6. 理財(cái)溝通中的常見(jiàn)12個(gè)障礙 工具分享:客戶信息收集表工具與使用 課程演練:信息收集話術(shù)演練 二、財(cái)富健康三大標(biāo)準(zhǔn) 1. 現(xiàn)金流管理 2. 風(fēng)險(xiǎn)管理 3. 投資管理 三、家庭財(cái)務(wù)報(bào)表制作及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià) 1. 資產(chǎn)負(fù)債表統(tǒng)計(jì) 2. 收入支出表統(tǒng)計(jì) 3. 六大財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估 課程演練:家庭財(cái)務(wù)報(bào)表整理與分析 課程研討:財(cái)務(wù)指標(biāo)在營(yíng)銷中的作用 四、風(fēng)險(xiǎn)承受與風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)價(jià) 1. 風(fēng)險(xiǎn)承受能力意義與衡量 2. 風(fēng)險(xiǎn)偏好理解與分類 視頻分享:風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知 案例探討:小張的投資風(fēng)險(xiǎn)建議 五、理財(cái)規(guī)劃目標(biāo)與生命周期理論 1. 單身期 2. 形成期 3. 成長(zhǎng)期 4. 成熟期 5. 退休期 課程演練:客戶非財(cái)務(wù)目標(biāo)信息整理 工具分享:客戶信息收集表工具與使用 課程演練:客戶信息收集與分析演練 第二講:結(jié)合核心理財(cái)目標(biāo)營(yíng)銷保險(xiǎn)產(chǎn)品 一、穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃 1. 有錢不等于有錢用 2. 現(xiàn)金規(guī)劃工具運(yùn)用 3. 現(xiàn)金規(guī)劃投資組合 4. 現(xiàn)金規(guī)劃案例分析 5. 營(yíng)銷策劃:結(jié)合現(xiàn)金價(jià)值的保險(xiǎn)營(yíng)銷策劃 二、望子成龍教育策略 1. 教育規(guī)劃百萬(wàn)需求 2. 教育規(guī)劃工具分析 3. 教育規(guī)劃投資組合 4. 教育規(guī)劃案例分析 5. 子女教育之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷策略 6. 營(yíng)銷策劃:年金保障基金營(yíng)銷設(shè)計(jì) 三、風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)憂人生 1. 保險(xiǎn)規(guī)劃需求分析 2. 保險(xiǎn)規(guī)劃工具運(yùn)用 3. 保險(xiǎn)規(guī)劃案例分析 4. 百萬(wàn)重疾保額怎么賣? 5. 營(yíng)銷策劃:健康保險(xiǎn)保障計(jì)劃 6. 營(yíng)銷策劃:重大疾病保障計(jì)劃 四、安享晚年退休計(jì)劃 1. 你的養(yǎng)老誰(shuí)做主? 2. 養(yǎng)老規(guī)劃工具運(yùn)用 3. 養(yǎng)老規(guī)劃投資組合 4. 養(yǎng)老規(guī)劃案例分析 5. 退休養(yǎng)老之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷策略 6. 營(yíng)銷策劃——年金保障營(yíng)銷策劃 7. 工具分享——基于養(yǎng)老及教育金快速配置保險(xiǎn)工具

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