價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:中、基層管理人員、儲(chǔ)備干部、全體員工
授課講師:張城瑋
“職業(yè)化管理和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是成功企業(yè)的基本保證” ! 所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法,然而,大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是:執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升,才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核,幫助員工建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí)和心態(tài),訓(xùn)練員工的責(zé)任心和工作內(nèi)驅(qū)力,傳授提升執(zhí)行力必備的工作技能,讓員工的執(zhí)行意愿和行為得到大幅上升。 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程粹取了最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,調(diào)整員工的執(zhí)行意識(shí)、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)通透高效執(zhí)行力的方法和工具,用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹執(zhí)行,讓學(xué)員在工作中充滿正能量,盡顯職業(yè)風(fēng)采,讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力、績(jī)效倍增。
★ 學(xué)習(xí)高績(jī)效理念,提升職業(yè)化的認(rèn)知和意識(shí)、職場(chǎng)角色認(rèn)知 ★ 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心態(tài)建設(shè),認(rèn)清職業(yè)、責(zé)任與能力 ★ 認(rèn)識(shí)職業(yè)化行為塑造,做一個(gè)有行為教養(yǎng)的職業(yè)人 ★ 學(xué)會(huì)情緒管理,掌握真正有效調(diào)整和認(rèn)識(shí)職場(chǎng)情緒的四大方法 ★ 了解高績(jī)效工作方法,學(xué)習(xí)運(yùn)用有效的方法提升執(zhí)行力 ★ 從自我管理、自我學(xué)習(xí)、與人協(xié)作三個(gè)方向迅速提升學(xué)員的執(zhí)行技能 ★ 掌握?qǐng)?zhí)行力提升的溝通技能和工具 ★ 學(xué)會(huì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方法,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力
導(dǎo)引、你必須建立的思維模式 一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三大思維模式 案例啟示:誰造就了他們的失敗 1 . 行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力 1)行為由思維決定 2)思維由認(rèn)知構(gòu)建 3)行動(dòng)意愿決定行為成果 互動(dòng)講授:思維是你頭腦中的“windows” 2 . 理性思維與感性思維 1)理性分辨 “觀點(diǎn)”與“事實(shí)” 2) 用“5why”法探究真相 3 . 人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵 1)以 “終”為始,還是以 “人”為本 2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn) 二、“認(rèn)知”決定了高績(jī)效 案例互動(dòng):關(guān)于馬首富--你不知道的真相 4 . 其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界...... 1)認(rèn)知與執(zhí)行成果 2)個(gè)人認(rèn)知成長(zhǎng)的方法和工具 第一部分、職業(yè)化意識(shí)和心態(tài) 一、職業(yè)化的內(nèi)涵 視頻講授:職場(chǎng)女魔頭的啟示 1.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的職業(yè)化要求 1)從外到內(nèi)的要求 2)更注重 ”教養(yǎng)“ 2 . 職業(yè)化四大意識(shí) 1)目標(biāo)意識(shí) 2)成果意識(shí) 3)客戶意識(shí) 4)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 二、職業(yè)化的心態(tài) 3 . 職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知 1)態(tài)度 VS 能力 2)責(zé)任 VS 技巧 4 . 職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 1)職業(yè)化角色 2)職業(yè)化崗位要求 第二部分、職業(yè)化形象與行為 一、職業(yè)化形象與禮儀 案例啟示:禮儀的最高境界 1.你所知道的禮儀 1)職場(chǎng)的教養(yǎng) 2)約定俗成的規(guī)范 2.職業(yè)化管理者的氣質(zhì) 1)富人與貴人的差別 -- 學(xué)習(xí)做 ”富且貴“ 的管理者 2)個(gè)人氣質(zhì)修煉方法 二、職業(yè)化情緒管理 視頻啟示:心想事成的秘密 1 . 什么是真正的情緒 1)內(nèi)在能量 2)不會(huì)自動(dòng)消散 2 . 情緒管理的方法和工具 1)覺察的能力 2)心境掌控 -- 思維、行為、結(jié)果 3)運(yùn)作創(chuàng)造情緒 4)注意力證實(shí)情緒 5)釋放你的負(fù)能量 6)情緒的心理再建設(shè) 第三部分:管理認(rèn)知與管理者素質(zhì) 一、管理角色與認(rèn)知 互動(dòng)講授:盲人摸象看管理 2.管理的定義 1)界定使命 2)實(shí)現(xiàn)使命 3.管理發(fā)展史 1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理 2)用四個(gè)“Father”理清管理脈絡(luò) -- 亞當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工 -- 泰勒與福特的科學(xué)管理 -- 法約爾的組織管理和職能劃分 -- 德魯克的現(xiàn)代管理學(xué) 4.管理的角色 1)管理角色定位表 2)管理者的心態(tài) 二、管理者職業(yè)素質(zhì) 測(cè)試評(píng)估:你具備的管理素質(zhì) 5 . 職業(yè)化管理者素質(zhì)模型(MAP) 1)職業(yè)化管理者四大素質(zhì) -- 認(rèn)知能力 -- 行政能力 -- 溝通能力 -- 督導(dǎo)能力 2)基于素質(zhì)評(píng)估的管理才能發(fā)展 第四部分、高績(jī)效核心管理技能 一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法 視頻案例:韓信憑什么做出完美計(jì)劃 1 . 計(jì)劃的實(shí)質(zhì) 1)計(jì)劃是思考用的工具 2)計(jì)劃不是想法是行動(dòng) 2 . 計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn) 1)制定計(jì)劃的視野和格局 2)制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 3)制定計(jì)劃必備的能力和工具(5W2H)應(yīng)用 二、執(zhí)行控制與檢查 情境案例:我們想要的執(zhí)行力 3 . 控制的本質(zhì) 1)事前管理 2)標(biāo)準(zhǔn)落地 4 . 問題與控制的類型 5 . 控制方法--檢查 1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執(zhí)行表) 2)執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 三、工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)技能 視頻互動(dòng):教練式工作指導(dǎo) 6 . 工作指導(dǎo)的4C法與5步驟 1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考 2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋 7 . 工作指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法 1)狀況共有的目標(biāo) 2)任務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)掌控 3)對(duì)部屬的了解和預(yù)估 4)及時(shí)支持和協(xié)助 第五部分、高績(jī)效溝通與協(xié)作 一、溝通本質(zhì) 案例互動(dòng):杰克.韋爾奇的溝通秘籍 1 . 溝通的本質(zhì)與步驟 1)溝通不在于你說了什么,而在乎對(duì)方聽到了什么 2)以人為尊,以已為始 2 . 實(shí)現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng) 1)思考、編輯、渠道、輸出 2)主動(dòng)心、同理心 3 . 不同情景的溝通策略 二、有效組織溝通的方法和技能 4 . 對(duì)上溝通的方法 1)輔佐的心態(tài) 2)高估你的上司 3)了解工作類型 -- 閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4)及時(shí)匯報(bào)不意外 5 . 平級(jí)協(xié)作的溝通方法 1)認(rèn)同與妥協(xié) 2)主動(dòng)溝通 3)放下專業(yè)的傲慢 4)分享與貢獻(xiàn) 6 . 對(duì)下溝通的方法 1)溝通是有效的激勵(lì) 2)避免打擊員工 3)溝通績(jī)效,而不是人格 4)尊重與反饋 第六部分、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造 一、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的要素 互動(dòng)啟示:什么叫真正的團(tuán)隊(duì) 1 . 打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度 1)組織期望、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)成員和資源配置 2 . 團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分析風(fēng)格風(fēng)析 二、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造的方法 4 . 明確的目標(biāo) 1)目標(biāo)的真實(shí)來源,企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一的方法 5 . 相互信任 1)建立信任的基礎(chǔ) 2)信任的預(yù)存原理 6 . 分工與協(xié)作 1)崗位清晰與責(zé)任清晰 2)貢獻(xiàn)的力量 7 . 有效的激勵(lì) 1)激勵(lì)80、90后的有效方法 8 . 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 1)用心理行為學(xué)方式打造團(tuán)隊(duì)氛圍 -- 快樂心錨、互惠凝聚
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:執(zhí)行力/領(lǐng)導(dǎo)力/MTP/團(tuán)隊(duì)管理/目標(biāo)管理/跨部門溝通/時(shí)間管理
長(zhǎng)沙市
城市
26
課程
466
案例