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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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中層核心管理技能提升之團隊管理

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企事業(yè)單位中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門骨干,儲備干部等。

授課講師:張國銀

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課程背景

企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點,第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點,方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。

企業(yè)的運營過程中,高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實,我們應(yīng)該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度,而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練,管理者們?nèi)珣{其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責(zé),造成很多時候,企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者!

我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn),通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。

MTP(Management Training Program管理能力訓(xùn)練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。它融合了深厚的管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué),針對管理者在工作中的職責(zé)與任務(wù)而設(shè)計的能力培訓(xùn)體系。

MTP訓(xùn)練課程在二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到了全面的推廣。自戰(zhàn)后至今50多年來,為因?qū)r代的潮流,MTP訓(xùn)練課程也經(jīng)過不斷的修改。MTP訓(xùn)練課程目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程,接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次,對提升日本企業(yè)管理的水準(zhǔn)、促進日本企業(yè)生產(chǎn)力大的提高、強化日本企業(yè)國際競爭能力,有著不可估量的推動作用。

MTP訓(xùn)練課程引進國內(nèi)后,在保持原有理論體系的基礎(chǔ)上,我們針對中國本土的人文特色,借鑒歐美企業(yè)培訓(xùn)方式,作了一些調(diào)整,在這些改變中,我們認為最重要的是課程是以現(xiàn)階段中國的文化傳承和時代現(xiàn)狀為背景,講師與學(xué)員是在同一個語境中溝通。

《中層核心管理技能提升》課程分為三大部分:第一部分:中層自我管理;第二部分:中層運營管理;第三部分:中層團隊管理。每一個部分由四個模塊組成,每一個模塊既獨立又相輔相成。本課程由國內(nèi)知名管理咨詢培訓(xùn)專家張國銀老師潛心多年研究并結(jié)合自身管理實踐與當(dāng)下企業(yè)的實踐開發(fā)出來的,講求實戰(zhàn)性、實用性和實效性的原則,真正力求讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、做得到。


課程目標(biāo)

1、掌握運用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧;

2、掌握授權(quán)的原則與方法,并能運用到授權(quán)中去;

3、提升部屬培育水平以及實用方法;

4、識別下屬的需求,掌握員工激勵實用方法。


課程大綱


第一講:團隊領(lǐng)導(dǎo)(授課時長:1.5-3小時)


【案例研討】唐僧為什么能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)力分析

【互動研討】盤點手上的權(quán)力有哪些?

【歸類分析】權(quán)力濫用的表現(xiàn)

【尋根探源】自身影響力來源

【真知灼見】南懷瑾:人生有三大錯誤不能犯


【歸類分析】影響力的四大特點


【對比分析】權(quán)力與影響力對比

【答疑解惑】這樣的領(lǐng)導(dǎo)值得追隨

二、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

【現(xiàn)場測試】你是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

【歸類分析】領(lǐng)導(dǎo)四大腐敗

【對照檢查】好領(lǐng)導(dǎo)八項特質(zhì)

【實用技巧】領(lǐng)導(dǎo)親和力把握三度

【方法實操】提升個人影響力的九種方法

【工具表單】GE360度領(lǐng)導(dǎo)能力評估表

三、領(lǐng)導(dǎo)方式

【現(xiàn)場測試】管人就弄懂這4道題


【歸類分析】領(lǐng)導(dǎo)方式的多樣性


【現(xiàn)象分析】下屬的發(fā)展的階段性

【互動研討】如何提高員工的工作信心?

【歸類分析】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

【技能實操】領(lǐng)導(dǎo)方式運用

第二講:有效授權(quán)(授課時長:1.5-3小時)

【視頻導(dǎo)入】《三國》凡罰20杖以上者親批

一、授權(quán)認知

【現(xiàn)場測試】授權(quán)能力自測

【主題明辨】授權(quán)是什么

【歸類分析】授權(quán)不是什么


【問題剖析】管理者為什么不授權(quán)

【方法實操】授權(quán)的三要素

【案例研討】閉目養(yǎng)神的經(jīng)理

【互動研討】授權(quán)對授權(quán)者與被授權(quán)者有什么好處?

二、授權(quán)工作類型

【互動研討】下達命令與授權(quán)的區(qū)別?

【實用方法】必須授權(quán)的工作

【實用方法】應(yīng)該授權(quán)的工作

【實用方法】可以授權(quán)的工作

【實用方法】不應(yīng)授權(quán)的工作

【技能實操】當(dāng)你向下屬授權(quán)時要和下屬溝通

三、授權(quán)有效方法

【方法實操】權(quán)責(zé)對策


【方法實操】適度授權(quán)

【方法實操】個性化授權(quán)

【方法實操】循序漸進

【方法實操】建立“約定”

【互動研討】哪些工作可以授權(quán)給下屬做?

第三講:部屬培育(授課時長:1.5-3小時)

【現(xiàn)場測評】教練技能評估表

一、新員工入職引導(dǎo)

【互動研討】新員工入職最擔(dān)心什么?

【現(xiàn)象原因】為什么要進行入職引導(dǎo)


【實用方法】新員工入職引導(dǎo)的事項


【工具表單】新入職員工正確起步查核表

二、OJT培育法

【視頻導(dǎo)入】《亮劍》獨立團訓(xùn)練練刺殺

【觀點認知】什么是OJT培育法

【原因分析】OJT培育法的目的

【實用方法】OJT的實施步驟

【技能實操】不同年限員工的OJT培訓(xùn)要點


【實用技巧】不同類型員工OJT培訓(xùn)的要點


三、師徒制培養(yǎng)方式

【視頻導(dǎo)入】電視劇《生活有點甜》師徒儀式

【主題講授】師徒制的傳統(tǒng)與對企業(yè)的意義

【互動研討】師徒制能解決什么問題?

【對比學(xué)習(xí)】師傅與徒弟的基本職責(zé)與誓言

【方法工具】師帶徒崗位培訓(xùn)

【他山之石】某企業(yè)關(guān)于印發(fā)師徒結(jié)對管理暫行辦法的通知

第四講:員工激勵(授課時長:1.5-3小時)

【現(xiàn)場測評】激勵能力自測

一、激勵認知

【尋根探源】從人的行為過程來認知什么是激勵

【對比分析】激勵與獎勵的區(qū)別


【歸類分析】團隊成員士氣低落的表現(xiàn)


【現(xiàn)象分析】團隊成員為什么缺乏士氣?

【歸類分析】常見的激勵誤區(qū)

【答疑解惑】如何激勵你不喜歡的下屬

二、探尋激勵之源

【原理探究】馬斯洛的需求層次理論

【技能實操】如何了解下屬的需要

【主題明辨】“胡蘿卜”還是“大棒”

【尋根探源】為什么滿意,為什么不滿意

【問題剖析】公平的探尋:為什么不公平

【工具表單】中層經(jīng)理的激勵菜譜

三、激勵原則與策略

【重要法則】激勵的四個原則

【案例研討】為什么員工每個月拿6千還不滿意


【實用方法】創(chuàng)造良好的工作氣氛


【實用技巧】認可與贊美

【成功心法】員工最想要的竟然是這個

【方法實操】根據(jù)人格類型進行激勵

課程總結(jié):

一、重點知識回顧

二、互動:問與答

就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

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【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:

一、打造高績效團隊的執(zhí)行方案

二、分析自己每天做的“三件事”,為授權(quán)準(zhǔn)備

三、建立實用有效的師徒制執(zhí)行方案

四、非物質(zhì)激勵清單的落實與使用

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【學(xué)員評語】:

張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實在,時間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。

課堂中充滿著互動活潑,生動風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實際,本次課程對我們有非常強的指導(dǎo)意義。

張老師的課程理論聯(lián)系實際,容易調(diào)動人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實際,并讓我們學(xué)會并掌握一些實用的管理工具。

老師教學(xué)生動,吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講,讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實際中的作用,能使內(nèi)容與實踐相結(jié),冷靜、幽默。

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說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。


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