價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)法人、董事長、總經(jīng)理、中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部等
授課講師:張國銀
你可以花錢買到一個人的時間,你可以花錢雇用一個人到你指定的崗位工作,你可以用優(yōu)厚的待遇換取一個人的技術(shù)、經(jīng)驗和知識。但是,你買不到他的熱情,買不到他的創(chuàng)造性,買不到他全身心的投入,買不到他對你的忠誠……
談到激勵,我們通常采用的是一些物質(zhì)手段,而物質(zhì)激勵只能解除員工對公司、對工作的不滿,卻無法真正調(diào)動他們工作的積極性。零成本激勵是激勵的最高的手段,它秉承"激勵從心開始"的理念,給員工激勵注入了更多體現(xiàn)人性關(guān)懷的新思路,去探索員工行為背后更深層、更深刻、更持久的動力源泉。讓你在認(rèn)知激勵的本質(zhì)上豁然開朗,在激勵的執(zhí)行上簡潔輕松,在激勵的能力上突破升級,并在不增加經(jīng)濟成本的前提下更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
1、認(rèn)識:零成本激勵的重要性;
2、清晰:零成本激勵與物質(zhì)激勵的區(qū)別;
3、改善:管理人員在工作中充分運用零成本激勵;
4、提高:管理人員零成本激勵水平;
5、學(xué)會:零成本激勵的具體方法以及操作工具;
6、掌握:零成本激勵的五大法寶。
【提問引出】企業(yè)真的缺人嗎?
【提問引出】人才的選育用留哪一個更重要?
【提問引出】企業(yè)與員工為什么博弈?
【提問引出】員工為什么在乎錢?
第一講:零成本激勵概述(授課時長:1-2小時)
【現(xiàn)場測試】激勵能力自我測試
一、零成本激勵認(rèn)知
【尋根探源】從人的行為過程來認(rèn)知什么是激勵
【互動研討】除了加薪,員工最希望要什么?
【對比分析】激勵與獎勵的區(qū)別
【對比分析】激勵與操縱的區(qū)別
【案例分析】案例分析:海底撈成功的秘密是什么
【成功心法】“把員工當(dāng)人,動詞應(yīng)該是什么”調(diào)查結(jié)果
二、物質(zhì)激勵與零成本激勵
【主題講授】物質(zhì)激勵概念與常見形式
【管理技巧】物質(zhì)激勵的先后順序
【視頻研習(xí)】什么是零成本激勵
【對比分析】物質(zhì)激勵與零成本激勵的對比
【核心要領(lǐng)】零成本激勵兩點認(rèn)知
【真知灼見】正確認(rèn)識零成本
第二講:零成本激勵三部曲(授課時長:1.5-3小時)
一、選準(zhǔn)對象
【重要法則】人才的2、7、1法則
【核心要領(lǐng)】員工分析之能力與意愿
【互動研討】員工的工作信心來自于哪里?
【實用技巧】如何篩選激勵對象
【視頻研習(xí)】電視劇《商道》給三個人每人一斗米
二、了解需求
【組織練習(xí)】員工的需求測試
【重溫經(jīng)典】馬斯洛需求理論
【重要原理】激勵的雙因素理論
【實用技巧】了解員工需求方法
【工具表單】《員工分類手冊》
【現(xiàn)場測試】領(lǐng)導(dǎo)對下屬了解多少
【工具表單】員工非經(jīng)濟性主導(dǎo)需求清單
【現(xiàn)象解析】不同年代,員工需求也不同
三、滿足需求
【實用技巧】一把鑰匙開一把鎖,激勵才能收到奇效
【實用技巧】把握滿足員工需求的時機
【實用技巧】把握滿足員工需求的尺度
【實用技巧】把握滿足員工需求的效果
【實用技巧】如何滿足員工的正當(dāng)需求
【對照檢查】管理者零成本激勵下屬行動情況點檢表
第三講:零成本激勵五大法寶(授課時長:2-4小時)
一、法寶一:認(rèn)可
【成功心法】員工最想要的竟然是這個
【案例分析】女保潔員的故事
【實用方法】認(rèn)可員工三要
【實用技巧】表達認(rèn)可的方法
【實例舉證】韋爾奇的便條
【實用技巧】加強認(rèn)可效果的21個妙招
【互動練習(xí)】感恩贊美卡
二、法寶二:尊重
【案例分析】廠長的苦惱
【視頻研習(xí)】史玉柱:平等對待下屬
【案例分析】美國通用電氣公司全員決策
【實用方法】全員決策方法
【管理技巧】尊重員工職業(yè)生涯發(fā)展
三、法寶三:關(guān)懷
【案例分析】惠氏公司是如何關(guān)愛員工
【實用方法】說說貼心話
【他山之石】知名企業(yè)人性化關(guān)懷員工事例
【工具表單】員工滿意度測評
【工具表單】表格:管理者贈言
【實例舉證】網(wǎng)友曬年終獎:遲到券大姨媽券被贊有才
【實例舉證】公司為留住員工出奇招 設(shè)3天帶薪“失戀假”
【案例分析】員工請“情緒假”
【他山之石】某公司員工關(guān)懷體系
四、法寶四:信任
【視頻研習(xí)】電視劇《大染坊》不派賬房先生的啟示
【總結(jié)提煉】信任帶來的好處
【工作方法】信任員工的三個方面
【案例分析】領(lǐng)導(dǎo)與對員工對話在,助其重建自信
【互動研討】信任與放任的區(qū)別是什么
五、法寶五:榮譽
【視頻研習(xí)】電影《別拿自己不當(dāng)干部》王喜去楊雪家送證書
【方針指導(dǎo)】榮譽激勵兩方面
【方法實操】開辟“榮譽宣傳欄”
【工作方法】用員工的名字命名某項事物
【方法實操】頒發(fā)內(nèi)部證書或聘書
【互動研討】如何讓“員工在親朋面前有面子”?
第四講:零成本激勵管理實踐(授課時長:1.5-3小時)
一、目標(biāo)激勵
【現(xiàn)場測試】目標(biāo)激勵能力自測
【工作方法】樹立組織的共同愿景
【實用技巧】用共同的目標(biāo)指引員工勇往直前
【工作方法】讓員工良好的發(fā)展機會清晰可見
【實用方法】制定組織與個人目標(biāo)
【工作方法】制定重點改善目標(biāo)
【課堂練習(xí)】員工制定個人年度十大目標(biāo)
二、參與激勵
【實用方法】開展合理化建議活動
【實用方法】共同制定目標(biāo)
【實用方法】分別承擔(dān)改善責(zé)任
【方法實操】采用民主決策制度
【實用方法】注重過程參與
【方法實操】參與中實現(xiàn)信息共享
【視頻研習(xí)】馬云:對團隊不隱瞞任何東西
【案例分析】一日廠長制緩解勞資矛盾
【互動研討】工作中哪些事情可以讓員工參與決策?
三、情感激勵
【現(xiàn)場測試】感情激勵能力自測
【方法實操】建立員工互助基金委員會
【實用方法】舉辦生日/婚禮慶祝會
【方法實操】記錄員工的愿望,并幫助他們實現(xiàn)
【課堂練習(xí)】給員工寫個人評語
【實用方法】給員工的父母寫信/寄禮物
【方針指導(dǎo)】關(guān)心員工本人,而不只是工作
【視頻研習(xí)】電視劇《逆轉(zhuǎn)女王》請來本部長一家人
【案例分析】海底撈的激勵
【課堂練習(xí)】給手下的員工父母寫一封信
課程總結(jié)
1、重點知識回顧
2、互動:問與答
3、就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
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【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:
一、下屬需求狀況調(diào)研與分析
二、“我”的零成本激勵方案
三、建立談心制度
四、員工本年度或下一年度個人目標(biāo)制定與達成跟蹤
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【學(xué)員評語】:
張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實在,時間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。
課堂中充滿著互動活潑,生動風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實際,本次課程對我們有非常強的指導(dǎo)意義。
張老師的課程理論聯(lián)系實際,容易調(diào)動人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實際,并讓我們學(xué)會并掌握一些實用的管理工具。
老師教學(xué)生動,吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講,讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實際中的作用,能使內(nèi)容與實踐相結(jié),冷靜、幽默。
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說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。