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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、新晉升干部

授課講師:張國(guó)銀

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課程背景

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),顛覆了整個(gè)以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會(huì)業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動(dòng)力來(lái)源(蒸汽機(jī)、電力等)的改變,激活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。工業(yè)革命帶來(lái)的是社會(huì)(商業(yè))分工的不同(標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化),金字塔式的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式;而互聯(lián)網(wǎng)(工業(yè)4、0)+帶來(lái)的是實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時(shí)代,精益化、扁平化、高度靈活、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。工業(yè)革命時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是控制和層級(jí)、效率和執(zhí)行;互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的管理強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息扁平化的傳播模式,徹底打破了組織權(quán)利的來(lái)源方向,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式(金字塔模式)遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機(jī)。

企業(yè)的發(fā)展,需要高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的支撐,若想成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),必須先經(jīng)營(yíng)一個(gè)高效的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么:

如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”?

如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?

如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?

如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀?

如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?

如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前?

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問(wèn)題與狀況,分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實(shí)際給出解決方案與措施。


課程目標(biāo)

1、認(rèn)識(shí):建立高效團(tuán)隊(duì)的重要性;

2、學(xué)會(huì):打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法與措施;

3、掌握:如何建立團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì);

4、提高:管理層打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與方法;

5、提升:團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、行動(dòng)力;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力。


課程大綱

第一講:團(tuán)隊(duì)致勝與協(xié)作力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))


一、團(tuán)隊(duì)致勝


【互動(dòng)研討】團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

【對(duì)比分析】好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

【總結(jié)提煉】高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”五個(gè)一”

【觀點(diǎn)認(rèn)知】團(tuán)隊(duì)的三個(gè)前提條件

【管理技巧】團(tuán)隊(duì)管理的“威逼利誘”

【技能實(shí)操】團(tuán)隊(duì)必備的四張圖

【互動(dòng)研討】?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)與平庸團(tuán)隊(duì)有什么樣的區(qū)別?

【答疑解惑】團(tuán)隊(duì)中以下幾類人是不能重用的


【方法實(shí)操】了解你的團(tuán)隊(duì),問(wèn)十個(gè)問(wèn)題

二、團(tuán)隊(duì)合作

【總結(jié)提煉】垃圾團(tuán)隊(duì)的十六個(gè)特征

【現(xiàn)象解析】動(dòng)物界三種團(tuán)隊(duì)分析

【視頻研習(xí)】電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示

【重要法則】團(tuán)隊(duì)合作的八大原則

【總結(jié)提煉】團(tuán)隊(duì)合作四大基礎(chǔ)

【技能實(shí)操】團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)

【歸類分析】高效團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)維度

【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)角色

【實(shí)用技巧】團(tuán)隊(duì)合作五項(xiàng)要求

第二講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與教練力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))

一、領(lǐng)導(dǎo)定位


【課堂測(cè)評(píng)】你是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?


【引經(jīng)據(jù)典】約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導(dǎo)力的“5個(gè)階段”

【對(duì)比分析】領(lǐng)導(dǎo)者與工程師的工作比較

【歸類分析】教練型領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)

【互動(dòng)練習(xí)】三國(guó)中的五位領(lǐng)導(dǎo)人等級(jí)排序

【視頻研習(xí)】電視劇《亮劍》跟李云龍學(xué)習(xí)做教練式領(lǐng)導(dǎo)

二、教練下屬

【案例研討】部門負(fù)責(zé)人王先生的做法

【互動(dòng)研討】工作中的教練場(chǎng)合和行為有哪些?

【實(shí)用方法】有效輔導(dǎo)六步驟

【互動(dòng)研討】如何給員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?

【實(shí)用技巧】做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

【互動(dòng)研討】作為管理教練,我能為下屬做些什么?

第三講:團(tuán)隊(duì)制度與文化力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))

一、制度建設(shè)


【案例分析】分粥的故事


【互動(dòng)研討】釣魚紅包帶來(lái)的管理啟示

【核心要領(lǐng)】好制度六要求

【總結(jié)提煉】火爐法則的特性

【方法實(shí)操】提升制度執(zhí)行的四種力量

【視頻研習(xí)】《三國(guó)演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示

【自我反省】你的團(tuán)隊(duì)制度落實(shí)如何?


二、團(tuán)隊(duì)文化


【觀點(diǎn)認(rèn)知】團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

【總結(jié)提煉】團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的七大要素

【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】你能樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神嗎?

【方法實(shí)操】培育團(tuán)隊(duì)精神

【工作方法】團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)途徑

【實(shí)用技巧】營(yíng)造積極氛圍的七種途徑

【管理絕招】培育讓每個(gè)員工都接受的團(tuán)隊(duì)文化

【互動(dòng)研討】如何維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)?

第四講:團(tuán)隊(duì)授權(quán)與執(zhí)行力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))

一、有效授權(quán)

【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測(cè)試題

【視頻研習(xí)】《三國(guó)》諸葛亮凡罰20杖以上者親批的啟示

【觀點(diǎn)認(rèn)知】以授權(quán)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感


【實(shí)用方法】把權(quán)力授給合適的人


【對(duì)比分析】授權(quán)與命令的區(qū)別

【實(shí)用技巧】授權(quán)的五個(gè)步驟

【歸類分析】團(tuán)隊(duì)授權(quán)的四大誤區(qū)

【工具方法】四小時(shí)復(fù)命制

二、高效執(zhí)行

【原因分析】影響員工執(zhí)行力的七大根源

【方法實(shí)操】科學(xué)設(shè)定崗位工作量

【觀點(diǎn)認(rèn)知】標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵


【不傳心法】執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵


【實(shí)用方法】提升員工執(zhí)行力的六個(gè)措施

【工作方法】5W2H分析法

【實(shí)用方法】執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式

【管理絕招】高效執(zhí)行的“三講四化”

第五講:團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))

一、內(nèi)部溝通

【核心要領(lǐng)】溝通三律

【工具模板】知己知彼式溝通模型


【成功心法】溝通中的傾聽(tīng)技巧

【實(shí)用方法】同理心溝通技巧

【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試】聆聽(tīng)中需要反省的10個(gè)問(wèn)題

【實(shí)用方法】管理溝通之對(duì)下溝通

【工作方法】下屬不聽(tīng)話的四個(gè)原因與七個(gè)對(duì)策

【案例研討】出問(wèn)題,如何對(duì)下屬進(jìn)行有效批評(píng)?

二、凝聚團(tuán)隊(duì)


【核心要領(lǐng)】團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源


【歸類分析】團(tuán)隊(duì)凝聚的五大要素

【現(xiàn)象解析】缺乏凝聚力的表現(xiàn)

【實(shí)用方法】六個(gè)“相互”改變你的團(tuán)隊(duì)凝聚力

【歸類分析】不知感恩六類員工表現(xiàn)

【視頻研習(xí)】《新三國(guó)》曹操燒寫給袁紹的書信

【互動(dòng)研討】團(tuán)結(jié)寺的真相?

【互動(dòng)研討】如何讓員工有歸屬感?

第六講:團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)力(授課時(shí)長(zhǎng):1-2小時(shí))

一、績(jī)效考核

【案例分析】獵人與狗的故事啟示

【現(xiàn)象原因】績(jī)效考核無(wú)效、低效的原因

【總結(jié)提煉】績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)

【核心要領(lǐng)】績(jī)效管理的循環(huán)

【實(shí)用方法】員工績(jī)效考評(píng)操作流程

【歸類分析】績(jī)效考核指標(biāo)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

【工作方法】績(jī)效面談十步工作法


【案例分析】某企業(yè)績(jī)效考評(píng)方案


二、員工激勵(lì)

【尋根探源】從人的行為過(guò)程來(lái)認(rèn)知什么是激勵(lì)

【對(duì)比分析】激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別

【技能實(shí)操】如何了解下屬的需要

【觀點(diǎn)認(rèn)知】零成本激勵(lì)定義與解讀

【對(duì)比分析】物質(zhì)激勵(lì)與零成本激勵(lì)

【總結(jié)提煉】零成本激勵(lì)三部曲

【實(shí)用方法】零成本激勵(lì)五大法寶

【管理工具】感情激勵(lì)法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情

課程總結(jié):

重點(diǎn)知識(shí)回顧

互動(dòng):?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

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【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】:

一、對(duì)部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行

二、倒推法推出本年度目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題及障礙及解決措施

三、結(jié)合目標(biāo)分解法,做好部門員工目標(biāo)分解與輔導(dǎo)的方案

四、對(duì)本部門每項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的梳理,并形成文字版資料

五、本年度部門人才培養(yǎng)計(jì)劃制定

六、部門全員每天工作的計(jì)劃與總結(jié)書面化

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【學(xué)員評(píng)語(yǔ)】:

張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識(shí)淵博,主題突出,案例實(shí)在,時(shí)間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。

課堂中充滿著互動(dòng)活潑,生動(dòng)風(fēng)趣,高潮頻疊,而且內(nèi)容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實(shí)際,本次課程對(duì)我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

張老師的課程理論聯(lián)系實(shí)際,容易調(diào)動(dòng)人的潛能,在教學(xué)中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問(wèn)題’,能緊貼企業(yè)實(shí)際,并讓我們學(xué)會(huì)并掌握一些實(shí)用的管理工具。

老師教學(xué)生動(dòng),吸引我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容的聽(tīng)講,讓學(xué)生能夠體會(huì)教學(xué)內(nèi)容在實(shí)際中的作用,能使內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié),冷靜、幽默。

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說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。


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