課程背景： 現(xiàn)代公司中，幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的，公司實際上就是一個整合大家力量的團隊，但是，現(xiàn)實中這個團隊的執(zhí)行力卻往往令人不能滿意!俗話說：一個中國人是一條龍，再多中國人在一起就是一盤散沙了! 具體表現(xiàn)：員工抱怨客戶要求多、工作不好做、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執(zhí)行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，憂慮自己和組織的前途!這樣的情景給企業(yè)的生產(chǎn)力帶來了極大的負面影響，企業(yè)花錢雇傭了一批絆腳石。使得團隊的業(yè)績無法達成，管理者沒有成就感，影響事業(yè)發(fā)展，進而影響到家庭幸福，真的令人沮喪、傷心! 以上這些都會表現(xiàn)在團隊的績效上，績效只是一個結果，而結果不好的根本原因在于：心態(tài)不好、目標不一、不懂合作、不會溝通、不能創(chuàng)新。本課程就是根據(jù)企業(yè)中團隊管理的實際場景、關鍵因素專門設計的，可以通過培訓幫你的團隊—— 解決上述根本原因，塑造陽光心態(tài)，讓員工更快樂，讓管理者更有成就感，讓老板更放心，讓企業(yè)也更加興旺!
第一階收獲：單獨兩天的課堂培訓，一般老師能做到的是讓學員獲得思想層面上的收獲，上升到工具層面上。 1、轉變員工的消極負面的心理，塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態(tài)。 2、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口 3、提升忠誠度，樹立敬業(yè)，負責的工作態(tài)度! 4、通過講授和現(xiàn)場演練提升團隊執(zhí)行力! 5、加強團隊合作，協(xié)調(diào)上下關系開拓創(chuàng)新的意識。 6、讓員工學會感恩與責任。 第二階收獲：很多管理者想要學員的收獲不僅僅停留在思想和工具層面上，更要在行動上變現(xiàn)出來，在團隊執(zhí)行力上、業(yè)績上表現(xiàn)出來。我們會通過專題項目導入的方式來實現(xiàn)，即根據(jù)具體企業(yè)的具體情況設計具體的方案，設定可行、可見、可信的目標，與管理著來共同達成。一方面，與掌舵人溝通，通過戰(zhàn)略校準，調(diào)整目標執(zhí)行方向;一方面，與高層管理者溝通，通過現(xiàn)場調(diào)研，輔助各種工具、措施，落實小階段性目標;還有一方面，通過全員學習，將心態(tài)調(diào)整好，提升執(zhí)行力。
第一階段：積極心態(tài) 第一講： 突破自我，改變心智模式 1、心智模式模型 2、心智模式演練 3、建立快樂的人生模式 第二講：積極心態(tài)、陽光人生 1、什么是積極心態(tài)? 2、討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響? 3、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極 4、消極心態(tài)的形成及危害 5、積極心態(tài)給人帶來的益處 6、分組訓練：當態(tài)度達到多少時，成功會百分之百 7、結果分享并總結 第三講：承擔責任 1、你在為誰而工作? 2、責任越大，成就越大!不好好工作，誰的損失最大? 3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開 。 4、放棄責任，就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志! 5、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人。 第四講：持之以恒 1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底 不找借口 2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報? 3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多! 4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務! 5、心理測評：員工分三種類型：不燃的、可燃的、自燃的 6、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多! 第五講：絕對執(zhí)行 1、什么叫執(zhí)行力 2、服從是執(zhí)行的基礎，沒有服從就沒有執(zhí)行，服從是成長最快的秘訣! 3、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導! 4、執(zhí)行是工作的最基本道德，執(zhí)行成就自己 5、練習：執(zhí)行成就了我 第六講：團隊合作 1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己 2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作? 3、練習：團隊的力量! 4、合作是一種境界，如何打造合作團隊 5、與客戶、同事及團隊共贏 第七講：凡事感恩 1、為什么要感恩?--“感恩”的力量 2、感恩就是感恩一切，凡事感恩 3、案例：感恩的福報 4、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多 5、養(yǎng)成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事 第八講：終身學習 1、不學習的員工是公司最大的成本,失掉客戶的“殺手”! 2、專家才是贏家---做上司、客戶最信賴的人! 3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比! 4、討論：工作抱怨回報太少的真正原因是什么? 5、學習改變命運、心態(tài)與行動成就未來! 第九講：總結、分享和行動 第二階段：團隊執(zhí)行 第一講：團隊目標 1、團隊目標的設定 2、達成目標的路徑 3、目標計劃 4、計劃實施 5、計劃監(jiān)控 6、討論和演練：如何達成我們的團隊目標? 第二講：團隊思維 1、融洽的人際關系鑄就有戰(zhàn)斗力的團隊 2、團隊思維模式概覽 3、雙贏思維模式 4、如何做到雙贏思維 5、討論和演練：團隊中如何做到雙贏思維? 第三講：團隊溝通 1、通過一對一溝通達成團隊目標 2、一對一溝通中的關鍵 3、如何做到同理心溝通 4、討論和演練：團隊中如何做到同理心溝通? 第四講：團隊創(chuàng)造 1、團隊溝通體驗 2、為什么一個團隊不如一個團伙? 3、為什么1+1大于10? 4、討論和演練：如何讓團隊有創(chuàng)造力?創(chuàng)造力有哪些流程和方法? 第五講：總結、分享和行動
