呂詠梅-7年高校教學(xué)經(jīng)驗 13年連鎖專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗 10年培訓輔導實(shí)戰經(jīng)驗 湖南師范大學(xué)教育學(xué)碩士 蜜思膚化妝品廣東省總代理 北京大學(xué)零售研究中心特聘講師 《雙截營(yíng)銷(xiāo)》版權項目創(chuàng )始人 日產(chǎn)訓(中國)MTP-TTT(6單元版)認證講師 曾任:萊特妮絲/伊絲艾拉/百分百感覺(jué)服飾 培訓經(jīng)理 曾任:平安保險集團 講師 曾任:長(cháng)沙南方大學(xué) 講師 雅戈爾男裝、凱樂(lè )石戶(hù)外全國輪訓講師/ABC童裝、鉛筆俱樂(lè )部童裝全國輪訓講師/美羅家紡、麗嬰房、佳貝艾特全國輪訓講師/中糧集團“新零售3+模式”項目全國輪訓導師
顧客越來(lái)越挑剔,產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈,在電商的不斷沖擊下,實(shí)體店的生意越來(lái)越難做,對導購人員的要求也越來(lái)越高,連鎖行業(yè)面臨一系列頭疼的問(wèn)題: 導購員缺乏積極性和主動(dòng)性,優(yōu)秀員工越來(lái)越難招; 門(mén)店業(yè)績(jì)主要靠主賣(mài)手,新員工成長(cháng)速度慢,銷(xiāo)售能力無(wú)法提升; 顧客進(jìn)店后,導購笑臉相迎,顧客卻轉一圈就走,無(wú)法溝通; 導購介紹產(chǎn)品時(shí)說(shuō)得口干舌燥,顧客卻無(wú)動(dòng)于衷; 顧客不肯體驗、試穿我們的產(chǎn)品; 面對顧客提出的諸多異議,導購員無(wú)所適從,不敢踢單; 導購連帶銷(xiāo)售水平低,客單價(jià)不高,業(yè)績(jì)一直上不去; 顧客承諾明天再來(lái)拿產(chǎn)品,離開(kāi)后卻石沉大海……
授課對象:終端導購、店長(cháng)、督導、加盟商
為什么你的顧客越來(lái)越挑剔? 為什么顧客不肯走進(jìn)你的門(mén)店? 為什么很多顧客進(jìn)來(lái)轉一圈就走? 為什么費盡口舌仍然無(wú)法成交顧客? 為什么顧客總是不愿意體驗你的產(chǎn)品? 為什么顧客忠誠度越來(lái)越低,不斷流失? 為什么顧客總說(shuō)買(mǎi)夠了,不愿意接受你連帶產(chǎn)品? 連鎖行業(yè)零售終端的競爭日趨激烈,傳統的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足終端不斷變化的需求,本課程提出一種全新的門(mén)店銷(xiāo)售模式——戀愛(ài)式銷(xiāo)售,通過(guò)分析顧客購買(mǎi)時(shí)的心理變化過(guò)程和行為表現,吸引顧客走進(jìn)你的門(mén)店,愛(ài)上你的產(chǎn)品,快速成交,提升客單價(jià),直至成為門(mén)店的忠誠顧客。
授課對象:優(yōu)秀導購、店長(cháng)、督導、加盟商
連鎖行業(yè)競爭白熱化的時(shí)代,您是否在頭疼以下問(wèn)題: 電商沖擊下,業(yè)績(jì)下滑,員工失去銷(xiāo)售信心; 導購員缺乏積極性和主動(dòng)性,優(yōu)秀員工越來(lái)越難招; 店長(cháng)每天都在忙、盲、茫,無(wú)法獨擋一面; 顧客進(jìn)店后,導購笑臉相迎,顧客卻轉一圈就走,無(wú)法溝通; 導購介紹產(chǎn)品時(shí)說(shuō)得口干舌燥,顧客卻無(wú)動(dòng)于衷; 顧客不肯體驗我們的產(chǎn)品,成交率太低; 面對顧客提出的諸多異議,導購員無(wú)所適從,不敢踢單; 導購連帶銷(xiāo)售水平低,客單價(jià)不高,導致業(yè)績(jì)無(wú)法提升; 顧客承諾明天再來(lái)拿產(chǎn)品,離開(kāi)后卻石沉大海…… ——《五星店長(cháng)實(shí)戰特訓營(yíng)》結合眾多終端銷(xiāo)售案例,深入分析和解決店長(cháng)管理和銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題,提升店長(cháng)職業(yè)素養,改善店長(cháng)工作模式,抓住管理關(guān)鍵模塊,打造高效銷(xiāo)售團隊,提升門(mén)店業(yè)績(jì)。
授課對象:店長(cháng)、副店長(cháng)、加盟商
連鎖終端實(shí)戰訓練專(zhuān)家
擅長(cháng)領(lǐng)域:金牌店長(cháng)/金牌導購/門(mén)店銷(xiāo)售/VIP管理/員工激勵/全能督導訓練