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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:中高層管理
授課講師:周向前
著名管理學(xué)大師德魯克曾說:“管理者的失敗,因素很多,常見的原因是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變?!?大多數(shù)的管理者都是業(yè)務(wù)能手,他們往往因業(yè)績出色而獲得組織認(rèn)可,被提拔晉升,正因為如此,他們往往無法迅速適應(yīng)新的管理崗位需要。讓很多的管理者變成“超級員工”,最終導(dǎo)致在管理團隊方面做得很失敗。 因此,管理者在被晉升成為管理者,開展管理工作之前,首要任務(wù)是迅速轉(zhuǎn)換身份角色,作為管理者,對管理角色有正確的認(rèn)知和定位。需要明確在什么時間什么地點扮演什么角色,然后根據(jù)不同的角色要求進行修煉和改變。與此同時,管理者還需要不斷發(fā)展和提升符合角色要求的管理能力,才能保證發(fā)揮管理工作成效,符合企業(yè)的期望和要求,才能打造真正健康和高績效團隊。
1、明確管理角色認(rèn)知及發(fā)展方向,精準(zhǔn)定位管理角色,明確發(fā)展路徑 2、認(rèn)識團隊角色9種類型及應(yīng)用,洞悉團隊角色奧秘,打造高績效團隊 3、明確定位及實現(xiàn)角色3大轉(zhuǎn)換,成功實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,提升綜合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3個原則,強化情商管理能力,優(yōu)化人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力 5、掌握提升自我情商管理的4力法則,踐行自我管理原則,提升個人工作效能
管理自我:管理者角色認(rèn)知與自我管理 課程背景: 著名管理學(xué)大師德魯克曾說:“管理者的失敗,因素很多,常見的原因是他本人在出任一項新職位時,不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變?!?大多數(shù)的管理者都是業(yè)務(wù)能手,他們往往因業(yè)績出色而獲得組織認(rèn)可,被提拔晉升,正因為如此,他們往往無法迅速適應(yīng)新的管理崗位需要。讓很多的管理者變成“超級員工”,最終導(dǎo)致在管理團隊方面做得很失敗。 因此,管理者在被晉升成為管理者,開展管理工作之前,首要任務(wù)是迅速轉(zhuǎn)換身份角色,作為管理者,對管理角色有正確的認(rèn)知和定位。需要明確在什么時間什么地點扮演什么角色,然后根據(jù)不同的角色要求進行修煉和改變。與此同時,管理者還需要不斷發(fā)展和提升符合角色要求的管理能力,才能保證發(fā)揮管理工作成效,符合企業(yè)的期望和要求,才能打造真正健康和高績效團隊。 課程收益: 1、明確管理角色認(rèn)知及發(fā)展方向,精準(zhǔn)定位管理角色,明確發(fā)展路徑 2、認(rèn)識團隊角色9種類型及應(yīng)用,洞悉團隊角色奧秘,打造高績效團隊 3、明確定位及實現(xiàn)角色3大轉(zhuǎn)換,成功實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,提升綜合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3個原則,強化情商管理能力,優(yōu)化人際關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)力 5、掌握提升自我情商管理的4力法則,踐行自我管理原則,提升個人工作效能 課程時間:2天,6小時/天 課程對象:企業(yè)中基層管理者、儲備管理干部,其他需要提升自我管理能力的管理者 課程方式:工作坊設(shè)計活動體驗+分析討論+總結(jié)分享+引導(dǎo)反思,學(xué)員通過真實管理案例進行研討和總結(jié),啟發(fā)自我覺察與反思,工作坊現(xiàn)場學(xué)員相互“照鏡子”,調(diào)整與改進管理動作和行為練習(xí),從而幫助管理者提高自我認(rèn)知與管理能力。 課程大綱 導(dǎo)入:管理者為什么要做好角色認(rèn)知與自我管理 1. 管理者在組織中的價值和意義 管理的定義:科學(xué)+藝術(shù) 2. 管理者面臨的基本挑戰(zhàn) 3. 管理者管理失敗原因分析 第一講:管理者的心智模式自我覺察 問題研討1:我心目中優(yōu)秀的管理者? 問題研討2:我能夠成為什么樣的管理者? 問題探討3:我應(yīng)該具備哪些能力以勝任管理崗位? ——清晰自我認(rèn)知:繪制管理角色成長地圖,明確自我發(fā)展方向 第二講:管理者角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換 一、管理者的工作角色 1. 垂范者 2. 規(guī)劃者 3. 輔導(dǎo)者 4. 績效伙伴 5. 執(zhí)行者 6. 監(jiān)督與控制 7. 領(lǐng)導(dǎo)者 二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 1. 做正確的事VS正確的做事 ——從管理者成為領(lǐng)導(dǎo)者 三、管理者的團隊角色 貝爾賓團隊角色測評:學(xué)員測評個人貝爾賓團隊角色類型 1. 貝爾賓團隊角色解讀,結(jié)合團隊角色測評結(jié)果,解讀貝爾賓團隊9種角色優(yōu)劣勢 1)智多星-Plant 2)外交家-Resource Investigator 3)審議員-Monitor Evaluator 4)協(xié)調(diào)者-Co-ordinator 5)鞭策者-Shaper 6)凝聚者-Teamworker 7)執(zhí)行者-Implementer 8)完成者-Completer Finisher 9)專業(yè)師-Specialist 2. 團隊角色優(yōu)勢互補與平衡 小組互動:彼此深入了解伙伴的團隊角色以及優(yōu)劣勢 小組討論:管理者如何應(yīng)用貝爾賓團隊角色工具,打造高績效團隊。 四、管理角色轉(zhuǎn)換-“三變” 1. 變心態(tài)-管理者心智模式的轉(zhuǎn)換(心態(tài)、思維方面進行轉(zhuǎn)換) 2. 變職責(zé)-管理職責(zé)變化(管理者的知識能力儲備急需進行擴容) 3. 變能力-管理者需要快速提升的管理技能 案例研討:《李經(jīng)理的一天》把案例主人公當(dāng)做一面“鏡子”,照見現(xiàn)實管理情境中的自己,啟發(fā)對自我角色的思考 第三講:管理者的自我管理-情商修煉四力法則 一、認(rèn)識EQ(情商) 案例啟示:霍桑實驗的啟示---影響企業(yè)績效的深刻原因 解讀情商:EQ的定義與內(nèi)涵 情商管理重要性:EQ決定命運 二、了解自己的情緒 1. 情緒的能量狀態(tài) 2. 認(rèn)知情緒,五組情緒價值 體驗:情緒的來源---了解自己的情緒按鈕 小組討論:情緒的自我覺察訓(xùn)練-通常你會對你的情緒做什么? 三、修煉情商-從識別并命名情緒開始 小組討論:如何理解五大情緒組的積極價值? 四、管理者情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉-四力法則 1. 察覺力,察覺自我情緒與感知他人情緒 2. 理解力,理解自己情緒的真正來源與理解他人 3. 運用力,善于自我激勵,有效進行人際溝通 4. 擺脫力,善于控制、調(diào)節(jié)、擺脫負(fù)面情緒 小組練習(xí):通過案例,精準(zhǔn)識別四項技術(shù)的應(yīng)用 情境演練:在案例情境會談中,熟練應(yīng)用四項技術(shù) 第四講:管理者的自我管理-個人效能修煉三大原則 原則一、積極主動 視頻:控制你的天氣 1. 選擇積極的方式做回應(yīng):我有選擇的自由并對我的選擇負(fù)責(zé) 2. 使用主動積極的語言 小組討論:工作當(dāng)中我們經(jīng)常聽到的消極被動的語言有哪些? 3. 關(guān)注圈和影響期-擴大影響圈 小組討論:找一個富有挑戰(zhàn)的情景,一個令你感到頭疼,但必須去承擔(dān)責(zé)任的情景。哪些事或情況屬于你的關(guān)注圈?哪些事或情況屬于你的影響圈,你的影響范圍可以做什么? 原則二、以終為始的原則 1. 心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造:以終為始的思維、行為、結(jié)果 2. 明確個人使命 互動提問:我們公司的使命是什么?愿景是什么? 視頻:80歲的生日 思考練習(xí):角色關(guān)系祝辭 練習(xí):制定你的個人使命宣言&良好使命宣言 原則三、要事第一原則 基本原則:第四代時間管理 ——要實現(xiàn)效能就必須誠實地按照優(yōu)先次序做事 小組討論:有沒有什么事情是你現(xiàn)在沒有去做,但如果定期或者長期去做,會對你的工作或生活產(chǎn)生重要和積極的影響?是什么阻礙了你? 1. 時間管理四象限矩陣 視頻:盒子里面放石頭 2. 制定周計劃 對比:傳統(tǒng)的時間管理與大石頭優(yōu)先的時間管理4.0 案例:忙人的告白 課堂練習(xí):利用周計劃表,制作未來一周你的工作生活計劃 課程回顧總結(jié) 1. 總結(jié)回顧:ORID總結(jié)課程,心得與分享 2. 行動計劃:選一位伙伴作為行為改變搭檔,寫下課后可以馬上行動的三件事,相互督促
擅長領(lǐng)域:擅長領(lǐng)域:中高管領(lǐng)導(dǎo)力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
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