價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)管理者、新晉管理者
授課講師:蔣裕華
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),日常工作中經(jīng)常會(huì)面對(duì)許多重要的決策:工作重點(diǎn)應(yīng)該放在人才的培養(yǎng)上、還是業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成上?應(yīng)該多花時(shí)間關(guān)注團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干、或是幫助團(tuán)隊(duì)的落后人員?公司的產(chǎn)品研發(fā)更重要、還是市場(chǎng)營(yíng)銷更重要?離職的人員到底要不要用心挽留?是多花時(shí)間跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是多花時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員溝通?等等。 大多數(shù)管理者的思維模式,會(huì)聚焦在直接解決這些問(wèn)題上,而這就是很常見(jiàn)的簡(jiǎn)單思維。對(duì)于管理者而言,系統(tǒng)思維是你在日常工作中撥開(kāi)迷霧、直擊本質(zhì)、做出科學(xué)決策的必備工具!在企業(yè)中的管理層級(jí)越高,你就越會(huì)遇到更多復(fù)雜而糾纏不清的系統(tǒng)性問(wèn)題,所牽涉的層面之廣、之深,絕非我們用簡(jiǎn)單思維所能化解的,所以越是高層管理者,就越需要有能力看清并處理高度復(fù)雜的系統(tǒng)性問(wèn)題,只有具備系統(tǒng)思維模式,你才有可能帶領(lǐng)你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)殺出重圍,取得卓越的業(yè)績(jī)。 管理者要想做出科學(xué)的決策,不能拍腦袋,不能憑感覺(jué),不能簡(jiǎn)單地靠經(jīng)驗(yàn)。管理者必須不斷地學(xué)習(xí)新方法、不斷地升級(jí)自己的思維模式,并在日常工作中不斷地實(shí)踐、不斷地改進(jìn),才有可能提高自己科學(xué)決策的能力。 本課程將理論與實(shí)踐相結(jié)合,幫助各位學(xué)員逐步建立起系統(tǒng)思考、科學(xué)決策的思維模式,助力其在日常管理工作中破除簡(jiǎn)單思維的傾向、建立系統(tǒng)化思維的新模式。
● 讓學(xué)員打破之前簡(jiǎn)單思維的慣性,從新建立新的系統(tǒng)思維模式 ● 幫助學(xué)員有效提升自己思考問(wèn)題的深度,找到問(wèn)題的本質(zhì)解 ● 掌握三個(gè)簡(jiǎn)要卻實(shí)用的系統(tǒng)思維模式 ● 提升學(xué)員認(rèn)知的新高度,培養(yǎng)洞穿表象,直達(dá)問(wèn)題本質(zhì)的敏銳能力 ● 學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維八大典型的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,讓他們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦校芸焖倏赐竼?wèn)題的本質(zhì),并形成自己的有效解決方案
第一講:破除舊知——理解系統(tǒng)思維之美 一、思維慣性——只知大概,不求甚解 導(dǎo)入:為什么大多數(shù)減肥都會(huì)失敗? 案例:神奇教練的系統(tǒng)性方法--控制節(jié)奏、體驗(yàn)愉悅、期待繼續(xù) 剪彩思維:為業(yè)務(wù)部門(mén)爭(zhēng)取40%年終獎(jiǎng)的故事--提前做足準(zhǔn)備工作 本質(zhì)思維:經(jīng)營(yíng)餐廳的最關(guān)鍵要素是什么?--人流*客單價(jià)-成本 案例:三個(gè)重要的要素--全局思維、U型思維、動(dòng)態(tài)思維 二、認(rèn)知偏差——影響系統(tǒng)思維常見(jiàn)的五大謬誤 謬誤一:選擇性知覺(jué) 謬誤二:易得性偏差 謬誤三:代表性偏差 謬誤四:集體陷阱 謬誤五:道德綁架 小組練習(xí):總結(jié)工作中我們經(jīng)常遇到的認(rèn)知謬誤 第二講:全新框架——系統(tǒng)思維的關(guān)鍵基礎(chǔ) 一、提升系統(tǒng)思維能力的四大工具 1. 拆解(MECE):相互獨(dú)立、完全窮盡 案例分享:特斯拉的革命性創(chuàng)舉—拆解電池構(gòu)成的基本元素,革命性地降低成本 小組練習(xí):用MECE方法做拆解 2. 邏輯:知其先后,確定順序 3. 權(quán)重:抓住重點(diǎn),各個(gè)擊破 4. 戰(zhàn)略:開(kāi)始系統(tǒng)性思考 1)揚(yáng)長(zhǎng)避短,先干再說(shuō) 2)反饋現(xiàn)實(shí),調(diào)查分析 3)找出差距,放大優(yōu)勢(shì) 4)持續(xù)投入,形成規(guī)模 5)產(chǎn)生勢(shì)能,資源涌入 6)切入戰(zhàn)略,思考未來(lái) 二、系統(tǒng)思維建立的五大路徑 路徑一:從簡(jiǎn)單因果到回路反饋 路徑二:從線性到非線性 路徑三:從局域到全局 路徑四:從現(xiàn)象到本質(zhì) 路徑五:從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)演化 三、三大全新系統(tǒng)思維習(xí)慣 1. 全景掃描:客觀探究事物的全貌,找出問(wèn)題點(diǎn) 2. 逐步深入:先探索,次深入,再提煉 3. 萃取結(jié)構(gòu):透過(guò)表象,直擊本質(zhì) 案例分享:英雄之旅——好萊塢大片的商業(yè)結(jié)構(gòu) 第三講:緊握核心——全面探究系統(tǒng)思維 一、簡(jiǎn)單思維常見(jiàn)的四種癥狀 1. 只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林 2. 只看眼前,不看長(zhǎng)遠(yuǎn) 3. 只看現(xiàn)象,不看本質(zhì) 4. 頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳 二、求知?dú)v程——由淺入深,逐級(jí)迭代 1. 學(xué)習(xí)新理念、掌握新方法 2. 開(kāi)啟新行為、養(yǎng)成新習(xí)慣 3. 積累好經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)創(chuàng)新思路 三、系統(tǒng)特性及思維轉(zhuǎn)變 1. 系統(tǒng)的兩大特性 1)要素之間有反饋和聯(lián)系 2)系統(tǒng)整體優(yōu)于要素的疊加 2. 動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的八個(gè)特征 特征一:總體大于部分之和 特征二:難以簡(jiǎn)單預(yù)測(cè)(沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案) 特征三:因果互動(dòng)(動(dòng)態(tài)循環(huán)) 特征四:相互作用、反饋 特征五:具有特定目的 特征六:動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性 特征七:系統(tǒng)結(jié)構(gòu)影響行為 特征八:存在邊界 3. 系統(tǒng)思維要求的思維轉(zhuǎn)變 1)由局部到整體 2)由表象到本質(zhì) 3)由靜止到動(dòng)態(tài) 四、新知構(gòu)建——系統(tǒng)思維三大模型 模型一:全局思維:跳出本位主義 工具:實(shí)體關(guān)系圖 實(shí)體關(guān)系圖的構(gòu)成:邊界、環(huán)境、要素、子系統(tǒng) 模型二:U型思維:挖掘表象背后的本質(zhì) 工具:冰山模型 模型三:動(dòng)態(tài)思維:全面超越簡(jiǎn)單思維模式 1)線性因果鏈VS互動(dòng)因果鏈 工具:環(huán)形思考模型 2)環(huán)形思考四步法:找問(wèn)題、找原因、找結(jié)果、找回路 第四講:學(xué)以致用——系統(tǒng)思維的商業(yè)場(chǎng)景 一、系統(tǒng)拆解——系統(tǒng)思維的三大構(gòu)成要素 要素一:增強(qiáng)回路 要素二:調(diào)節(jié)回路 要素三:時(shí)間延遲 小組練習(xí):發(fā)現(xiàn)時(shí)間延遲對(duì)日常工作的深度影響 二、直擊本質(zhì)——系統(tǒng)思維八大典型商業(yè)場(chǎng)景 1. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn):新業(yè)務(wù)拓展沒(méi)有堅(jiān)持到成功 2. 成長(zhǎng)上限:企業(yè)發(fā)展遭遇天花板 3. 富者愈富:貧富分化的馬太效應(yīng) 4. 共同悲?。汗操Y源耗盡的“公地悲劇效應(yīng)” 5. 延遲反應(yīng):過(guò)度擴(kuò)張趕上經(jīng)濟(jì)衰退 6. 飲鴆止渴:高利貸壓垮一些制造企業(yè) 7. 目標(biāo)侵蝕:日常計(jì)劃執(zhí)行不到位,最后全盤(pán)皆輸 8. 惡性競(jìng)爭(zhēng):家電行業(yè)的激勵(lì)商戰(zhàn) 第五講:致勝?zèng)Q策——系統(tǒng)思維賦能科學(xué)決策 一、決策邏輯——?dú)w納法VS演繹法 案例分享:馬斯克的第一性原理、火雞理論 1. 歸納法的效率及局限 2. 演繹法及推理基石 二、系統(tǒng)思維與科學(xué)決策 1. 分辨問(wèn)題的性質(zhì)(U型思維,動(dòng)態(tài)思維,商業(yè)場(chǎng)景) 2. 決策的邊界條件(全局思維,動(dòng)態(tài)思維) 3. 確定正確的決策(全局思維,動(dòng)態(tài)思維) 4. 決策的有效執(zhí)行(全局思維) 科學(xué)決策:構(gòu)建執(zhí)行的反饋閉環(huán) 三、系統(tǒng)思維的四個(gè)高效思維模型 1. 灰度管理思維模型 2. 強(qiáng)弱易勢(shì)思維模型 3. 正態(tài)分布思維模型 4. 上帝視角思維模型
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、高效溝通、系統(tǒng)思維、執(zhí)行力、激勵(lì)與授權(quán)
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