價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、部門經(jīng)理(HR)、后備干部
授課講師:李世源
為什么在很多管理者眼里,員工有那么多“不”?——不愿意加班!不服從領(lǐng)導(dǎo)!不合群!不吃苦!是機(jī)制問題還是員工素質(zhì)問題?很多管理者面對下屬的不服從,無法掌握其心理活動特點和規(guī)律,不會覺知、感受、預(yù)測、引導(dǎo)下屬行為,能用情商的偏偏用情緒,能用溝通的偏偏用強制。 新生代員工,他們喜歡什么樣的管理方式?是控制型?民主型?還是其他?在“心理人時代”,關(guān)注“個體心理發(fā)展”是管理的剛需,“走心為上”成為硬實力。否則,人在今年,思維停在10年前,團(tuán)隊帶不動,自己很苦惱,還不明就里。希望多研究個體在群體中的行為變化規(guī)律,激活內(nèi)功,喚醒活力。
● 接納多元化的個體差異,去標(biāo)簽化,克服消極偏見,正向建立合作聯(lián)盟 ● 把握工作動機(jī)層次感及受控因素,升級溝通維度,用賦能培植團(tuán)隊活力 ● 培養(yǎng)自尊人格,培植印象管理,觸發(fā)社會知覺,用價值感激發(fā)人的善性 ● 依靠訓(xùn)練和環(huán)境的雙重作用,矯正不良工作行為,建構(gòu)健康的服從心理 ● 結(jié)合管理實際案例,內(nèi)化工具,注重落地,傳授“新思維、新工具、新方法”,將管理實踐萃取成“方法論”,形成應(yīng)用閉環(huán)
導(dǎo)言:學(xué)什么?為何學(xué)?怎么學(xué)? 1、本課的頂層設(shè)計 2、本課的學(xué)習(xí)心態(tài)與實踐價值 3、管理的真善美難 工具:多元雙環(huán)圖 第一講:超越認(rèn)知偏見——管理樹正心 一、管理正念的三個探索 二、偏見本質(zhì)與造成原因 1. 無意視盲 2. 虛假共識 3. 自證預(yù)言 工具:測瘟槍模型 三、用三面“鏡子”照自己 1. 自我中心意識 2. 唱反調(diào)的人 3. 反省文化基因 案例:誰是暴君 四、四大管理場景分析應(yīng)對 1. 功勞與苦勞 2. 能力與態(tài)度 3. 才干與品德 4. 忠誠與背叛 五、五步切割管理中的“認(rèn)知闌尾” 1. 唱反調(diào) 2. 變焦點 3. 照鏡子 4. 過大事 5. 接鮮氣 要點總結(jié):知識點→核心能力→使用工具→點化練習(xí)→關(guān)鍵產(chǎn)出 主要解決:幫助偏見的心理機(jī)制,用四個方法矯正消極偏見,去標(biāo)簽化,樹立正見,加深團(tuán)隊成員彼此信任,建立正向互利共生關(guān)系 第二講:傳導(dǎo)美好動機(jī)——管理增善心 一、對傳統(tǒng)動機(jī)理論的質(zhì)疑 二、下屬工作動機(jī)三個測量 三、實現(xiàn)個人驅(qū)動力系統(tǒng)1.0→3.0升級 1. 1.0生物性:經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 案例:年輕人真脆弱 2. 2.0教化性:懲罰的必要與有效 工具:云霄飛車 解析:《德勝員工手冊》應(yīng)用性 3. 3.0創(chuàng)造性:遇見更好的自己 1)渴望被看見 2)優(yōu)秀被挖掘 3)遇見內(nèi)驅(qū)力 四、控制人性的弱點能做點什么? 1. 領(lǐng)導(dǎo)力根基要素 2. 先優(yōu)秀,再留住 3. 動機(jī)-需求-愿望-目標(biāo)-實現(xiàn)的傳導(dǎo)鏈條 要點總結(jié):知識點→核心能力→使用工具→點化練習(xí)→關(guān)鍵產(chǎn)出 主要解決:通過動機(jī)引導(dǎo)1.0到3.0迭代,讓下屬發(fā)現(xiàn)自己可以主導(dǎo)自己職涯的可能性,激發(fā)他們真想“成為自己”的深層動機(jī),培養(yǎng)管理者“導(dǎo)師式領(lǐng)導(dǎo)才干” 第三講:重塑自尊價值——管理助強心 一、為什么還存在“辱虐式管理” 1. 辱虐式管理的風(fēng)險后患 2. 辱虐式管理的特定使用 二、高自尊價值培養(yǎng)的三個目標(biāo) 1. 印象管理 2. 人設(shè)假定 3. 導(dǎo)人向善 工具:《自我畫像》 三、培養(yǎng)團(tuán)隊高自尊7個技巧 1. 個人標(biāo)簽 2. 授權(quán)與信任 3. 共創(chuàng)能力 4. 儀式感 5. 員工家庭開放日 6. 成果定期復(fù)盤 7. 向善的文化場 四、虛假高自尊的兩個防御心理 1. 自尊太高容易折斷 2. 自尊太高容易自傷 要點總結(jié):知識點→核心能力→使用工具→點化練習(xí)→關(guān)鍵產(chǎn)出 主要解決:學(xué)會尊重人性發(fā)展的底層邏輯,深度激勵、打破設(shè)限、自我肯定,做生涯的整體印象管理,長期主義賦能,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)高潛人才 第四講:強化性格改良——管理定從心 一、心理實驗:權(quán)威服從 二、行為改變的四個心理條件 1. 刻意練習(xí) 2. 正反并用 3. 強度足夠 4. 任務(wù)人格化 三、“條件”的三個誘惑與恐懼 1. 被動服從 2. 主動服從 3. 假裝服從的屈從 案例:美國員工為何折服海爾模式 工具:強度四極圖 四、如何矯正不良工作行為 1. 四種正強化方法 2. 四種負(fù)強化方法 3. 制度為鼎,文化為王 工具:修路文化 要點總結(jié):知識點→核心能力→使用工具→點化練習(xí)→關(guān)鍵產(chǎn)出 主要解決:了解下屬的稟賦、優(yōu)勢、價值觀,強化聯(lián)動,善用制度和文化對員工心理的約束力,達(dá)到事半功倍、長治久安 第五講:權(quán)變風(fēng)格人設(shè)——管理變順心 一、性格與管理風(fēng)格如何契合 1. 不對自己的性格自我設(shè)限 2. 目標(biāo)方向:灰度管理 3. 建構(gòu)管理人設(shè)的三個方法 工具:權(quán)力類型自我評估曲線 二、通過處理沖突來優(yōu)化性格管理 1. 對沖突處理的六個誤區(qū) 2. 處理沖突的三類方法 1)關(guān)系沖突方法 2)流程沖突方法 3)任務(wù)沖突方法 3. 轉(zhuǎn)化自我情緒內(nèi)耗四個方法 工具:灰度Z字圖 三、管理風(fēng)格是如何被環(huán)境改造的? 1. 強化 2. 模仿 3. 場域 要點總結(jié):知識點→核心能力→使用工具→點化練習(xí)→關(guān)鍵產(chǎn)出 主要解決:把個人的性格優(yōu)勢,與作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的任職資格完美地灰度到一起,將自己性格局限與優(yōu)勢有機(jī)融合,相得益彰、互為補充 特別提示: 上述內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)版。在確定授課前,可根據(jù)培訓(xùn)背景、需求分析及培訓(xùn)時長,確定培訓(xùn)目標(biāo)后,提前與相關(guān)人員進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)實況調(diào)整課程內(nèi)容與實施